LOTTE City Hotel Mapo

ปีนี้เป็นครั้งที่ 4 แล้วที่ฉันมาพักที่โรงแรมนี้ การเดินทางจากสนามบินมายังโรงแรมนั้นสะดวกมาก เพราะมีทางเชื่อมต่อกับรถไฟใต้ดินสายกงเดก แถมยังอยู่ใกล้กับตลาดอาหารอีกด้วย ห้องพักสะอาดมาก และมีสระว่ายน้ำในร่มที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในโซลเลยทีเดียว

สมบูรณ์แบบจริงๆ ตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ! พนักงานน่ารักเหมือนนางฟ้าเลย ห้องพักก็อบอุ่นสบายมาก แถมทำเลก็ดีเยี่ยมอีกด้วย นี่เป็นครั้งที่สองที่เรามาที่นี่ และเราก็หลงรักที่นี่ไปเลย แน่นอนว่าในทุกการเดินทางข้างหน้า เราจะเลือกพักที่โรงแรมสุดวิเศษแห่งนี้เท่านั้น! ขอบคุณสำหรับทุกอย่างนะคะ! ❤️

ฉันมาถึงโซลตอนเที่ยงคืน และมาถึงโรงแรมประมาณตี 2 การจองห้องพักเป็นเวลา 3 คืน นับตั้งแต่วันนี้ แต่การเช็คอินสามารถทำได้ตั้งแต่บ่าย 3 เป็นต้นไปเท่านั้น

ฉันอธิบายว่าต้องเริ่มประชุมออนไลน์ตั้งแต่เวลา 8.45 น. ของวันเดียวกัน

พนักงานยุคใหม่ที่แผนกต้อนรับพยายามหาทางแก้ไข แต่เขาไม่สามารถทำอะไรได้เลยหากไม่มีหัวหน้า สุดท้ายฉันจึงขอพบหัวหน้า หัวหน้าก็มาและเสนอห้องพักให้ฉันโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มอีก 185 ดอลลาร์ ซึ่งก็คือให้พักได้แค่ครึ่งคืนจนถึงเวลา 11 โมงเช้า (เวลาเช็คเอาท์คือ 11 โมงเช้า) ฉันรู้สึกว่าบริการนี้แย่มาก

พวกเขาน่าจะอนุญาตให้ฉันเช็คอินเร็วขึ้นได้ โดยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มสำหรับการยกระดับห้องพัก หรืออย่างน้อยก็ควรหาทางแก้ไขที่เป็นมิตรกับลูกค้ามากกว่านี้

ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้เลย เพราะยังมีโรงแรมอื่นๆ อีกมากมาย ฉันเคยเดินทางมาโซลหลายครั้งแล้ว และก็พอใจกับบริการเสมอมา แต่ครั้งนี้ไม่เลย!

เป็นโรงแรมที่ใช้งานได้จริงมาก มีป้ายรถบัสไปสนามบินอยู่ด้านนอก แต่บริเวณโดยรอบไม่ค่อยมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการพักผ่อน เพราะตั้งอยู่ในย่านที่เป็นพื้นที่ทำงาน ห้องพักไม่ได้ดีเลิศนักและอากาศร้อนมาก ระบบแอร์ก็ไม่แรงพอ โดยรวมแล้วเหมาะสำหรับคนที่เดินทางเพื่อทำธุรกิจเท่านั้น ฉันเลยยกเลิกการจองและย้ายไปพักที่โรงแรมอื่นที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกและบรรยากาศดีกว่าในวันเดียวกันเลย

ที่นี่เป็นสถานที่ที่ดีมากเลยค่ะ ฉันเคยพักแต่ Airbnb เป็นหลัก ดังนั้นนี่จึงเป็นครั้งแรกที่ได้ลองพักโรงแรม และฉันก็รู้สึกพอใจกับประสบการณ์มาก

ห้องพักสะอาดมาก และพนักงานก็จะมาทำความสะอาดทุกวัน (เว้นแต่คุณจะตั้งค่าไม่ให้รบกวน) ที่ชั้นที่ฉันพักมีเตาไมโครเวฟให้ใช้ร่วมกัน ส่วนเบาะโถส้วมก็เป็นแบบบิเดท์ที่ดูหรูหราและยังมีฟังก์ชันทำความร้อนอีกด้วย ของตกแต่งบางชิ้นเริ่มดูเก่าไปบ้าง (เช่น โต๊ะ) แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่อะไรเลย

ที่ชั้น B1 มีร้านอาหารเยอะมาก มีทั้ง Ediya และ Lotte Mart ด้วย! นอกทางออกก็มีทางเข้าสถานีรถไฟ Gongdeok อีกด้วย สะดวกสุดๆ

ไม่เข้าใจเลยว่าทำไมถึงมีคนมาบ่นเยอะแยะในคอมเมนต์ ดูเหมือนจะไม่เข้าใจสถานการณ์เลยนะคะ แต่มีสามข้อที่ควรคำนึงถึง ได้แก่ 1. ราคาค่อนข้างสมเหตุสมผล 2. เป็นโรงแรมที่มีผู้คนพลุกพล่าน 3. ไม่ใช่โรงแรมระดับหรูหราอลังการอย่างที่มีใน Lotte World Tower อย่างไรก็ตาม ที่นี่ให้คุณค่าและบริการที่ยอดเยี่ยมมาก ฉันพอใจกับการพักครั้งนี้มาก พนักงานต้อนรับก็พร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา และทุกคนก็เป็นมิตรสุดๆ! ฉันพบว่าการจองแท็กซี่ผ่านพนักงานต้อนรับนั้นถูกกว่าการใช้แอปอย่าง Uber เสียอีกค่ะ

โรงแรมนี้ก็พอใช้ได้ แต่ห้องพักไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐานเลย ห้องของฉันไม่มีเตารีด ฉันเลยต้องไปใช้เตารีดสาธารณะที่ร้านซักรีด นอกจากนี้โรงแรมมีลิฟต์เพียงตัวเดียวสำหรับทั้งโรงแรม บางครั้งก็ต้องรอนานมาก โดยรวมแล้วฉันไม่พอใจกับบริการเลย ไม่สมควรได้รับการจัดอยู่ในระดับโรงแรม 3 ดาว น่าจะเป็นแค่ 1 ดาวมากกว่า