Shilla Stay Samsung

ควรหลีกเลี่ยง! ⚠️

ปกติแล้วฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวโรงแรมในแง่ลบเท่าไหร่ แต่ครั้งนี้ฉันรู้สึกจำเป็นต้องแบ่งปันประสบการณ์ เพราะการนอนหลับถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่โรงแรมควรจะมอบให้แก่แขก

น่าเสียดายที่ตลอดช่วงเวลา 3 คืนที่ฉันพักอยู่ที่นี่ ฉันแทบไม่ได้นอนเลย

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ตรงข้ามกับไซต์ก่อสร้างขนาดใหญ่ และดูเหมือนว่างานก่อสร้างจะดำเนินไปตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งกลางวันและกลางคืนก็มีแสงไฟส่องสว่างจ้า มีเครื่องจักรขนาดใหญ่ มีการขุดรากฐาน และมีเสียงจากการขุดอุโมงค์ กิจกรรมเหล่านี้ดูเหมือนจะไม่หยุดหย่อน แม้แต่ในช่วงเวลาดึกดื่นหรือรุ่งเช้า

สิ่งที่ทำให้สถานการณ์แย่ลงไปอีกคือการขาดระบบกันเสียง หน้าต่างดูเหมือนจะบางมาก ทำให้เสียงจากภายนอกสามารถเข้ามาในห้องได้เกือบทั้งหมด นอกเหนือจากเสียงก่อสร้างแล้ว ยังมีเสียงรถบัส รถหนัก และรถมอเตอร์ไซค์ที่วิ่งผ่านอย่างต่อเนื่องอีกด้วย

ทุกเช้าประมาณ 6 โมงเช้า ก็จะมีกลุ่มคนงานก่อสร้างชุดใหม่มาถึง การออกกำลังกายเบาๆ และการประชุมด้านความปลอดภัยของพวกเขานั้นสามารถได้ยินชัดเจนจากห้องของฉัน ทำให้ไม่สามารถนอนต่อไปได้เลย

ฉันเข้าใจดีว่าโรงแรมไม่สามารถควบคุมโครงการก่อสร้างในบริเวณใกล้เคียงได้ แต่แขกควรได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ก่อนที่จะจองห้องพัก โดยเฉพาะเมื่อระดับเสียงสูงพอที่จะรบกวนการนอนหลับตลอดทั้งคืน

ห้องพักเองก็ใช้งานได้ดี และทำเลก็สะดวกสำหรับการเดินทางไป COEX แต่ทั้งหมดนั้นก็ไม่มีความหมายเลยเมื่อฉันรู้สึกเหนื่อยล้าจากการนอนไม่หลับติดต่อกัน 3 คืน

หากคุณเป็นคนนอนหลับง่าย ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้พิจารณาหาที่พักอื่นไปก่อนจนกว่างานก่อสร้างจะเสร็จสิ้น

อย่ามาพักที่โรงแรมนี้เด็ดขาด การที่บอกว่ามี “เครื่องปรับอากาศ” ในตัวโรงแรมนั้นหมายความว่าตอนกลางคืนไม่มีเครื่องปรับอากาศใช้เลย พวกเขาคาดหวังให้คุณเปิดหน้าต่างเพื่อรับเสียงรบกวนจากการก่อสร้างและฝุ่นควันที่มีตลอด 24 ชั่วโมง แถมคุณยังควบคุมอุณหภูมิในตอนกลางวันไม่ได้อีกด้วย พวกเขาจะมอบพัดลมและที่อุดหูราคาถูกมาให้ ซึ่งก็ใช้งานได้ไม่ดีเลย ทั้งทางเดินและล็อบบี้ลิฟต์ก็ร้อนระอุเหมือนห้องซาวน่าในช่วงกลางวัน ส่วนก๊อกน้ำในห้องอาบน้ำและที่แขวนผ้าขนหนูก็หลวม บวกกับการแบ่งพื้นที่ที่ไม่สมบูรณ์ ทำให้น้ำจากห้องอาบน้ำกระเด็นไปยังบริเวณโถส้วมที่ไม่มีน้ำด้วย ในห้องน้ำและตู้เก็บของมีแต่แก้วน้ำพลาสติกแทนแก้วจริง นอกจากในห้องน้ำแล้ว ในห้องก็มีปลั๊กไฟเพียงสองจุดเท่านั้น นี่เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยมีมาในโซล ทั้งที่ฉันมาที่นี่บ่อยเพื่อทำงาน ฉันเคยมีความเคารพในมารยาทการต้อนรับของชาวเกาหลีมาก เพราะคิดว่าพวกเขาเป็นอันดับหนึ่ง แต่โรงแรมนี้ทำให้ภาพลักษณ์นั้นเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง ในอนาคตฉันจะหลีกเลี่ยงโรงแรมในเครือ “Shilla Stay” อย่างเด็ดขาด

โรงแรมนี้ถือว่ายอดเยี่ยมมาก ยกเว้นปัญหาเดียวก็คือระบบแอร์ อย่างที่หลายคนบอกไว้ พวกเขาจะปิดแอร์ในตอนกลางคืน ซึ่งทำให้อากาศร้อนอบอ้าวมาก ห้องที่ผมพักนั้นอุณหภูมิสูงถึง 30 องศาเซลเซียสในตอนกลางคืนเลยทีเดียว ทางโรงแรมก็ย้ายผมไปให้พักห้องอื่นและจัดเตรียมพัดลมมาให้ ซึ่งก็ช่วยได้บ้าง แต่การบอกแขกให้ “เปิดหน้าต่าง” ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องเลย ผมไม่สามารถโทษพนักงานได้ แต่ผมโทษฝ่ายบริหารที่มีนโยบายที่ผิดพลาดแบบนี้ ผมถามว่าเมื่อไหร่จะเปิดแอร์ตลอดเวลา ก็ได้รับคำตอบว่า “ประมาณเดือนมิถุนายน” ซึ่งเป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้เลย และยังมีแขกอีกหลายคนที่ร้องเรียนเรื่องเดียวกัน กรุณาปรับปรุงด้วยนะครับ เพราะโดยรวมแล้วที่นี่เป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

ทำเลดีมาก แต่นั่นก็คือข้อดีเพียงอย่างเดียวของโรงแรมนี้เลย ไม่มีระบบแอร์เลย เพราะโรงแรมนี้ใช้ระบบควบคุมแบบรวมศูนย์ ดังนั้นถ้าอากาศข้างนอกหนาว ห้องของคุณก็จะร้อนแน่นอน ผมขอหมอนเพิ่ม แต่พวกเขาบอกว่าไม่มีให้ โรงแรมไหนกันที่จะไม่มีหมอนเพิ่มสำหรับแขกล่ะ?

พนักงานต้อนรับที่คอยช่วยเหลือฉันคือโรสค่ะ เรามาถึงประมาณบ่าย 1 โมงเพื่อส่งกระเป๋าเดินทาง แต่โรสก็ใจดีมาก อนุญาตให้เราเข้าพักได้ภายในเวลาเพียง 15 นาทีหลังจากมาถึงเลย พนักงานที่ล็อบบี้ก็ให้ความช่วยเหลือได้ดีมาก โดยมีกาแฟ/ชา และน้ำให้ดื่มฟรีขณะที่เรารอ นอกจากนี้ภาษาอังกฤษของพวกเขาก็ดีมากอีกด้วย ถือเป็นข้อดีเพิ่มเติมเลยค่ะ โรงแรมนี้สวยมาก ตั้งอยู่ตรงข้ามกับห้าง Coex Mall ที่มีขนาดใหญ่มาก บริเวณนี้ยังดูหรูหรามากด้วยตึกสูงรอบๆ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือห้องพักไม่ค่อยกันเสียงได้ดีเท่าที่ควร ฉันชอบการเข้าพักที่นี่มาก และขอแนะนำโรงแรมนี้สำหรับใครที่ชอบไปช้อปปิ้งค่ะ

ฉันอยากจะมาแบ่งปันประสบการณ์ล่าสุดของฉันที่พักที่ Shilla Stay Samsung นะคะ! ทำเลที่ตั้งของโรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมากเลยค่ะ ฉันชอบมากที่ห้องพักอยู่ตรงข้ามกับห้างสรรพสินค้า และรถไฟใต้ดินก็อยู่ใกล้มากๆ จากห้องพักยังสามารถมองเห็นวิวเมืองได้อีกด้วย ฉันรู้สึกชอบห้องพักของฉันมากเลยค่ะ โรงแรมนี้ดีมากจริงๆ! ฉันเป็นนักท่องเที่ยวหญิงที่เดินทางคนเดียว แต่รู้สึกปลอดภัยและสะดวกสบายมากๆ เลยค่ะ ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่งเลยค่ะ! นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันมาเยือนเกาหลีใต้ และฉันจะกลับมาอีกแน่นอนค่ะ!