Josun Palace, A Luxury Collection Hotel, Seoul Gangnam

ปกติแล้วฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวหรอก แต่โรงแรม Josun Palace สมควรได้รับคำชื่นชมอย่างยิ่งสำหรับการเข้าพักครั้งนี้ของเรา

เราเดินทางมาพร้อมลูกน้อย และทีมงานก็ดูแลทุกความต้องการของเราด้วยความเอาใจใส่และการบริการที่ยอดเยี่ยมมาก

จากประสบการณ์ส่วนตัว ทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการถือว่าอยู่ในระดับที่ดีที่สุดในเกาหลีเลยทีเดียว

ทุกรายละเอียด ไม่ว่าจะเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ความสะอาด สระว่ายน้ำ บริการเตรียมห้องก่อนเข้าพัก พนักงานรักษาความปลอดภัย และแม้กระทั่งที่นอนสำหรับเด็ก ล้วนแล้วแต่สมบูรณ์แบบ

ราคาอาจสูงกว่าโรงแรมทั่วไปในโซล แต่บรรยากาศ การบริการ และคุณภาพโดยรวมนั้นคุ้มค่าอย่างแน่นอน

ฉันขอแนะนำโรงแรม Josun Palace อย่างยิ่งให้กับทุกคนที่ต้องการเข้าพักใจกลางโซล (แถวแกงนัม) และสัมผัสความหรูหราพร้อมความสะดวกสบาย

หลังจากใช้เวลา 4 วันอยู่กับเพื่อนๆ ที่มาพักที่โรงแรมนี้ มีเพียงพนักงานหญิงคนหนึ่งและพนักงานชายอีกคนเท่านั้นที่ให้บริการได้อย่างดีเยี่ยมที่ล็อบบี้ ส่วนใหญ่แล้วพนักงานก็ยินดีที่จะช่วยเหลือ แต่มีหลายคนที่ดูไม่มีมารยาทและปฏิบัติกับฉันราวกับฉันเป็นคนขอความช่วยเหลือฟรี ทั้งที่ฉันเป็นคนแนะนำให้พวกเขามาพักที่นี่เพื่อสัมผัสประสบการณ์ความหรูหราที่แท้จริงของโซล นอกจากนี้ยังได้ยินเสียงพูดจาไม่สุภาพจากระยะไกลอีกด้วย

ห้องพักนั้นดีทีเดียว เพราะพวกเขาพักในห้องประเภทที่ดีกว่า และอาหารเช้าก็มีให้เลือกมากมาย บางทีอาหารอาจเป็นจุดแข็งของที่นี่ เพราะบาร์ก็มีความพิเศษไม่แพ้กัน อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าที่นี่จะไม่มีลิฟต์บริการ เพราะแม้จะเปิดให้บริการมาแล้ว 2 ปี แต่ก็ยังต้องใช้ลิฟต์ทั่วไปที่มีคนแปลกหน้าเข้าออกไปด้วยในการส่งอาหารถึงห้องพัก… ซึ่งไม่ค่อยดีเท่าไหร่

ในแง่ของทำเลที่ตั้ง ที่นี่เป็นย่านที่ค่อนข้างแปลก เพราะเป็นย่านออฟฟิศ และแทบไม่มีสิ่งทำกินเลย หากไม่อยากนั่งแท็กซี่ไปที่อื่น สำหรับสภาพอากาศที่เลวร้าย ที่นี่ก็ไม่เหมาะสำหรับการเดินเล่นเช่นกัน

ฉันสงสัยว่าฝ่ายบริหารโรงแรมจะเช็ครีวิวบน Google หรือเปล่า แต่ที่นี่จำเป็นต้องมีคนที่มีประสบการณ์ด้านการบริการหรือการฝึกอบรมมาหลายปีเพื่อปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น แค่สอนให้พวกเขาทำอะไรในแบบหนึ่ง ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะทำด้วยรอยยิ้มที่อบอุ่นหรือด้วยความจริงใจ โดยเฉพาะถ้าคุณเพิ่งเริ่มทำงานในวงการนี้

หากคุณมีเงินมากพอ หรือไม่สนใจเรื่องอื่นเลยขอแค่พวกเขาดูดีกับคุณ ก็สามารถมาพักที่นี่ได้เลย แต่โดยส่วนตัวแล้ว บรรยากาศที่นี่ค่อนข้างแปลกไปหน่อยเมื่อเทียบกับโรงแรม 5 ดาวอื่นๆ ในโซล

ปกติแล้วฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวหรอก แต่ครั้งนี้ฉันรู้สึกจำเป็นต้องเขียนหลังจากได้มาพักที่นี่กับภรรยาและลูกชายวัย 3 ขวบเป็นเวลา 8 คืน มันดีมากจริงๆ

บริการที่โรงแรมแห่งนี้ยอดเยี่ยมมาก ทุกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ได้รับการดูแลอย่างดีเยี่ยมตลอดเวลา พนักงานไม่เคยละเลยสิ่งใดเลย ห้องพักและโรงแรมสะอาดเอี่ยมอ่อง สิ่งที่พวกเขาบอกว่ามีบริการเตรียมเตียงนอนให้นั้น พวกเขาก็ทำจริงทุกครั้ง ทุกอย่างตั้งแต่การจัดการเรื่องการเดินทางมาถึงสนามบิน การจองแท็กซี่ ไปจนถึงการจองร้านอาหาร ล้วนทำได้อย่างราบรื่นและเป็นธรรมชาติมาก รู้สึกเหมือนอยู่บ้านเลย ร้านอาหารที่ได้รับดาวมิชลินที่อยู่ชั้นบน รวมถึงลาวนจ์สุดหรูในปี 1914 ก็เป็นสิ่งที่ทำให้การพักที่นี่ยิ่งพิเศษขึ้นไปอีก พนักงานที่นี่ก็ยอดเยี่ยมมากเช่นกัน อีกหนึ่งจุดเด่นคือการจัดแสดงผลงานศิลปะและการจัดดอกไม้ที่สวยงาม และแน่นอนว่ายังมีสปา/ซาวน่าสไตล์เกาหลีที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย

สิ่งที่สำคัญที่สุด และเป็นเอกลักษณ์ของโรงแรมที่ดี คือไม่มีคำขอใดที่จะเกินไปเกินไป พวกเขาจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ มีหลายครั้งที่พนักงานต้องจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก เช่น มีเซเลบริตี้คนสำคัญมาเยือน แต่พวกเขาก็ยังให้ความสำคัญกับครอบครัวของฉันเป็นอันดับแรก เพื่อให้เราได้รับการดูแลอย่างรวดเร็วและปลอดภัย หลังจากที่เราเช็คเอาต์ ภรรยาของฉันก็รู้ตัวว่าทิ้งแว่นตาไว้ พนักงานก็ช่วยหาแว่นตาให้ และยังเสนอจะส่งมันมาให้เราที่สหรัฐอเมริกาทันที

ทำเลของโรงแรมอาจอยู่ห่างจากแหล่งท่องเที่ยวหลายแห่งทางตอนเหนือเล็กน้อย แต่ก็เพียงพอต่อความต้องการของเรา แถมยังมีร้านอาหารอร่อยๆ มากมายอยู่ในระยะเดินถึง โรงแรมยังช่วยให้การเรียกแท็กซี่เป็นเรื่องง่าย ส่วนสถานีรถไฟใต้ดินและรถบัสก็อยู่ใกล้มาก แม้ว่าโรงแรมจะอยู่ในอาคารสำนักงานในย่านกังนัม ทำให้รู้สึกเหมือนอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ทันสมัยและเป็นทางการไปหน่อย แต่บริการที่ยอดเยี่ยมของโรงแรมนี้ก็ช่วยชดเชยสิ่งนั้นได้อย่างสมบูรณ์ และนี่คือจุดเด่นที่ทำให้โรงแรมแห่งนี้โดดเด่นกว่าที่อื่น นี่คือบริการที่ดีที่สุดเท่าที่ฉันเคยได้รับจากโรงแรม 5 ดาวมาเลย

ขอขอบคุณพนักงานทุกคนของโรงแรม Royal อีกครั้งสำหรับการให้บริการที่ยอดเยี่ยมในครั้งนี้ครับ

การเข้าพักที่ Josun Palace คือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการต้อนรับอันอบอุ่น ตั้งแต่การติดต่อล่วงหน้าก่อนเดินทาง ไปจนถึงขั้นตอนเช็คอิน ตลอดช่วงเวลาที่เราพัก และกระทั่งตอนเดินทางกลับ ทุกรายละเอียดล้วนได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ ทีมงานทุกคนมีความใจดี ใจกว้าง และใส่ใจในทุกๆ ขั้นตอนตลอดการเข้าพัก

ตัวโรงแรมเองก็น่าประทับใจอย่างมาก ทั้งสถาปัตยกรรม การออกแบบภายใน วัสดุที่ใช้ และการตกแต่งล้วนได้รับการออกแบบมาอย่างสวยงาม โดยสมดุลระหว่างรูปลักษณ์กับฟังก์ชันการใช้งาน และจะเห็นได้ชัดว่าทุกรายละเอียดล้วนมีเจตนาที่ดีอยู่เบื้องหลัง

สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือการที่ทีมงานสามารถคาดเดาความต้องการของเราได้อย่างแม่นยำก่อนที่เราจะขอด้วยซ้ำ ตั้งแต่การอนุญาตให้เช็คเอาท์ช้าขึ้น การรู้เวลาเที่ยวบินของเราในตอนเย็น ไปจนถึงการยกระดับห้องพักที่สวยงามอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้น ทุกการดูแลล้วนแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจและความจริงใจอย่างยิ่ง

สิ่งอำนวยความสะดวกและเทคโนโลยีภายในห้องพักก็ทันสมัยมาก โดยเฉพาะห้องซาวน่าและทีมงานที่นั่นที่ยอดเยี่ยมมาก ทุกส่วนของประสบการณ์การเข้าพักล้วนรู้สึกพิเศษและได้รับการออกแบบมาอย่างประณีต

ขอขอบคุณสำหรับประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้ เราตั้งตารอที่จะกลับมาอีกครั้งอย่างมาก และจะเก็บของขวัญที่ได้รับไว้อย่างดี เพื่อนำมาอ่านในยามว่างเสมอ ✨🦢🩷🌸

ในฐานะสมาชิก Titanium ที่ชอบพักในโรงแรมหรู ต้องบอกเลยว่าโรงแรมแห่งนี้เป็นหนึ่งในโรงแรมหรูที่ดีที่สุดเท่าที่ฉันเคยพักมาเลย และเหตุผลก็อยู่ที่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ นั่นเอง

แน่นอนว่าห้องพักก็สวยงามและออกแบบมาอย่างประณีต แต่สิ่งที่ทำให้โรงแรมแห่งนี้โดดเด่นจริงๆ ก็คือบรรดาพนักงานและสิทธิประโยชน์อันน่าประทับใจที่มีให้กับสมาชิก Titanium

1) พนักงานที่ล็อบบี้ทางเข้า:
ทุกครั้งที่กลับมา ฉันรู้สึกได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นเสมอ พวกเขามีมารยาทดีและเป็นมิตรมาก การที่พวกเขาทักทายว่า “ยินดีต้อนรับกลับมาอีกครั้ง” แทนที่จะพูดว่า “สวัสดีตอนเย็น” ทำให้เรารู้สึกเหมือนเป็นแขกที่ได้รับการต้อนรับอย่างแท้จริง

2) ร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ Constans:
พนักงานที่เคาน์เตอร์ต้อนรับจะจดจำว่าเรากลับมาอีกครั้งหลังจากวันแรก และจะเก็บจานอาหารทันทีที่เรากินเสร็จ น้ำดื่มก็เสิร์ฟได้อย่างรวดเร็ว อาหารที่มีให้เลือกถือเป็นหนึ่งในที่ดีที่สุดเท่าที่ฉันเคยเห็นในร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ของโรงแรม ทำให้ประสบการณ์การรับประทานอาหารเช้าเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่ดีที่สุดเลย และฉันก็ตั้งตารอที่จะมาพักที่นี่ทุกวัน

3) การเช็คอินที่เคาน์เตอร์ต้อนรับและบริการ Concierge:
โลแกนให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและมีประสิทธิภาพมาก ส่วนเอเดน คิมนั้นเป็นคนที่มืออาชีพและให้ความช่วยเหลือได้ดีที่สุดเลย! รู้สึกยินดีมากที่ได้พบเขา

ปีหน้าฉันจะกลับมาเยือนโซลอีกครั้ง และแน่นอนว่าฉันตั้งตารอที่จะได้มาพักที่โรงแรมอันสวยงามและยอดเยี่ยมแห่งนี้อีกครั้ง! ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งทุกอย่างนะคะ :)

ฉันพูดจริงๆ นะคะ: โรงแรม Josun Palace คือโรงแรมและบริการที่ดีที่สุดเท่าที่ฉันเคยสัมผัสมาเลยค่ะ
และนี่คือความคิดเห็นจากคนที่มีโรคเรื้อรัง ซึ่งมักจะหาข้อบกพร่องในทุกที่ที่ได้รับการยกย่องว่าดีที่สุดเสมอ

โรงแรม Josun Palace ไม่มีช่องโหว่ใดๆ เลยที่จะทำให้อาการของฉันปรากฏขึ้นมาได้

ห้องพักกว้างขวาง มีตู้เสื้อผ้าขนาดใหญ่พอดี (นี่ก็ถือเป็นข้อดีอยู่แล้ว) และห้องน้ำก็สวยงามมาก มันเป็นห้องพักในโรงแรมที่หาได้ยากมาก ซึ่งฉันพยายามมองหาข้อบกพร่องดู แต่ก็หาไม่เจอเลยจริงๆ ฉันพยายามอย่างเต็มที่แล้วค่ะ

ส่วนอาหารเช้านั้นควรได้รับการกล่าวถึงเป็นพิเศษเลยค่ะ มีให้เลือกมากมาย จัดเสิร์ฟอย่างสวยงาม ทั้งมีรสชาติดีและปริมาณก็เพียงพอ สำหรับคนที่ต้องหลีกเลี่ยงกลูเตนและแลคโตสอย่างฉัน ตัวเลือกอาจจะมีจำกัดอยู่บ้าง แต่คุณภาพและความใส่ใจในการเตรียมอาหารนั้นยอดเยี่ยมมาก ทำให้ประสบการณ์โดยรวมยังคงยอดเยี่ยมอยู่ดีค่ะ

บริการตลอดการเข้าพักนั้นสมบูรณ์แบบจริงๆ

ขอแนะนำอย่างยิ่งค่ะ ไม่ใช่แค่ในฐานะโรงแรมหรูเท่านั้น แต่ยังเป็นสถานที่ที่หาได้ยากมาก ซึ่งทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นจริงๆ ค่ะ