Ocean 2 Heaven

พนักงานต้อนรับไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้เลย แถมยังไม่รู้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับเมืองสำหรับนักท่องเที่ยวด้วย อาหารเช้าก็มีให้เลือกน้อยมาก
ห้องพักสะอาดมาก และทำเลก็ดีมากๆ
ฉันคงไม่กลับมาที่นี่อีกแน่นอน

ผิดหวังสุดๆ เลยค่ะ ตอนแรกครอบครัวเราจองห้องมาในความคิดที่ว่าจะได้พักในที่ที่สะดวกสบาย เพราะราคาก็ค่อนข้างแพง 260,000 วอน หรือประมาณ 180 ดอลลาร์ แถมไม่มีเครื่องทำความร้อน ไม่มีแอร์ด้วย พนักงานบอกว่าห้ามใช้แอร์เพราะเป็นช่วงฤดูหนาว และเสนอให้เราเปิดประตูระเบียงเพื่อรับลมจากข้างนอกแทน ทั้งที่เราจ่ายเงินมาเพื่อนอนบนเตียงและใช้ห้องอาบน้ำ ราคาแบบนี้ถือว่าไม่สมเหตุสมผลเลยค่ะ หากฝ่ายจัดการไม่สามารถจัดหาแอร์ให้ได้ อย่างน้อยก็ควรมีพัดลมขนาดเล็กสักตัว เพราะใครก็คงไม่อยากเปิดประตูเพียงเพื่อรับลมจากข้างนอก แล้วยังต้องมานอนฟังเสียงดังต่างๆ ในขณะที่กำลังนอนหลับอยู่ แน่นอนว่าเราจะไม่กลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกแน่ๆค่ะ

ราคาถือว่าดีเลยค่ะ แต่ขอแจ้งไว้ก่อนว่าในห้องมีกลิ่นสารเคมีเล็กน้อย ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการปรับปรุงห้องเมื่อไม่นานมานี้ ส่วนความเป็นมืออาชีพของพนักงานนั้นอยู่ในระดับปานกลางค่ะ

ราคาดีมาก ทำเลสุดยอด พนักงานให้บริการเป็นมิตร แต่การที่ไม่มีพนักงานที่พูดภาษาอังกฤษทำให้การสื่อสารค่อนข้างลำบาก โรงแรมนี้ไม่ได้อยู่ในอาคารของตัวเอง แต่อยู่ชั้น 2 ของอาคารขนาดใหญ่ (ซึ่งสภาพการดูแลค่อนข้างแย่)

ฉันรู้สึกว่าห้องพักนั้นสะอาดและน่าอยู่มาก ทำเลก็อยู่ในย่านที่ฉันต้องการพอดี แถมยังอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดินอีกด้วย

แต่สิ่งที่ทำให้ที่นี่พิเศษสุดสำหรับฉันก็คือบริการ สำหรับโรงแรมขนาดเล็กแบบนี้ ทีมงานกลับพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่ ตอนนั้นกระเป๋าของฉันหายไปกับสายการบินเป็นเวลาสี่วัน แต่พนักงานก็ช่วยติดตามเรื่องนี้ให้ฉันหลายครั้งจนกระทั่งฉันได้รับกระเป๋ากลับมาก่อนจะเดินทางต่อไปยังจุดหมายถัดไป ฉันรู้สึกขอบคุณมาก และขอแนะนำที่นี่อย่างยิ่งสำหรับใครก็ตามที่มาเที่ยวปูซาน!