โรงแรม 2.4

1. พนักงานขาดความเป็นมืออาชีพและบริการลูกค้าแย่มาก
2. ไม่มีการแจ้งให้แขกทราบล่วงหน้าเลยว่าสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างที่รวมอยู่ในค่าห้องนั้นไม่สามารถใช้งานได้
3. ห้องไม่ได้รับการทำความสะอาดอย่างเหมาะสม และไม่ผ่านมาตรฐานความสะอาดขั้นพื้นฐานเลย
4. ลิฟต์มีขนาดเล็ก ใช้งานช้า และสร้างความไม่สะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการอยู่บ่อยครั้ง
5. มีกลิ่นบุหรี่แรงมาก รวมถึงกลิ่นอับชื้นทั่วบริเวณล็อบบี้และแม้กระทั่งภายในห้องด้วย
6. ทำเลที่ตั้งคือเหตุผลเดียวที่ทำให้ฉันยอมพิจารณาเข้าพักที่นี่

แวะมาเฉยๆ นะคะ… ครั้งหน้าถ้ามีโอกาสก็อาจลองดูก็ได้

น่ารังเกียจสุดๆ ทั้งเตียงและผ้าปูที่นอนสกปรกมาก แถมยังหยุดให้บริการอาหารเช้าเร็วกว่าที่โฆษณาไว้ถึง 20 นาที ห้องน้ำมีกลิ่นเหม็นเพราะอากาศชื้นมาก โถส้วมอุดตันง่าย อ่างล้างมือก็เต็มเร็วเหมือนกัน ต้องรอนานกว่าน้ำจะไหลลงไป แทบไม่มีพื้นที่ว่างสำหรับทำอะไรเลย หน้าต่างไม่มีมุ้งลวด ทำให้แมลงเข้ามาได้ถ้าเปิดหน้าต่าง ตอนเดินเข้าไปในห้องอุณหภูมิสูงถึง 94 องศาเลยทีเดียว และต้องรอให้เครื่องปรับอากาศทำงาน ซึ่งกว่าห้องจะเย็นลงก็ใช้เวลานาน พวกเขาให้กุญแจมาเพียงดอกเดียว ทำให้เราไม่สามารถทิ้งกุญแจไว้เพื่อให้เครื่องปรับอากาศทำงานต่อขณะที่เราออกไปข้างนอกได้ จะไม่กลับมาอีกแน่นอน รู้สึกขยะแขยงสุดๆ หลังจากนอนบนเตียงนั้น กลับถึงบ้านก็รีบอาบน้ำทันที

ประสบการณ์แย่มากเลยค่ะ มีปัญหาเกิดขึ้นแต่โรงแรมกลับปฏิเสธที่จะช่วยเหลือ เครื่องทำน้ำแข็งไม่มีน้ำแข็งเลยสักครั้ง ตู้เย็นในห้องก็เต็มไปด้วยน้ำแข็ง แต่กลับไม่สามารถทำให้อาหารเย็นลงได้เลย มีผ้าขนหนูให้เพียงผืนเดียวสำหรับสองคนในการพักสองคืน ต้องไปหาเพิ่มเอง อาหารเช้าก็ไม่เหมือนกับที่เห็นในรูปถ่ายเลย พนักงานต้อนรับไม่เคยรับสายเลยเมื่อโทรจากห้อง มีแค่ช่องทีวีท้องถิ่นเท่านั้น ไม่มี Netflix หรือ YouTube ส่วนขยะก็ไม่มีใครมาเก็บจากห้องด้วย นี่เป็นประสบการณ์ที่แย่มากสำหรับโรงแรมแห่งสุดท้ายของเราในเกาหลีเลยค่ะ สิ่งเดียวที่ดีก็คือทำเลที่ตั้ง อยู่ใกล้สถานีรถไฟใต้ดินและมีร้านอาหารมากมายรอบๆ

แม้ว่าฉันจะสามารถจองห้องพักผ่านเว็บไซต์สะสมคะแนนของอเมริกาได้ แต่ก็ต้องระวังไว้นะ เพราะห้องพักมีขนาดเล็กมาก ที่นอนก็ไม่สบายเลย ส่วนพนักงานก็แย่มากๆ ที่แย่ไปกว่านั้นคือไม่สามารถใช้ห้องออกกำลังกายได้ (ถึงแม้ประตูจะไม่ได้ล็อกและก็ไม่มีป้ายบอกว่าปิดให้บริการ) เนื่องจากสถานการณ์ “โควิด” ทั้งที่พนักงานเองกลับใช้ห้องนั้นได้อย่างอิสระ ฉันให้คะแนนที่นี่ได้แค่ 1 ดาวเท่านั้น แถมยังต้องเช็คเอาท์เร็วอีกด้วย