โฟร์พอยนต์ส บาย เชอราตัน โซล แกงนัม

รู้สึกขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับบริการที่ใส่ใจและความเอื้อเฟื้ออย่างจริงใจตลอดช่วงเวลาที่พัก พวกเขาอนุญาตให้ฉันเช็คอินเร็วขึ้นในวันที่ฉันมีเรื่องยุ่ง และเมื่อกล้องของฉันหล่นโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณ Cathy Kim ก็เป็นคนไปหยิบมาให้ด้วยตัวเองและเก็บรักษาไว้ให้ฉันอย่างปลอดภัย ฉันรู้สึกซาบซึ้งในความอบอุ่นและความช่วยเหลือของเธอจริงๆ

ทำเลที่ Gangnam นั้นยอดเยี่ยมมาก โดยเฉพาะการที่อยู่ใกล้รถลิมูซีนไปสนามบิน ทำให้การเดินทางสะดวกสบายมาก ฟิตเนสก็สะอาดและเพียงพอสำหรับการผ่อนคลายร่างกายในแต่ละวัน ห้องพักก็สะดวกสบายและมีขนาดพอเหมาะ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางคนเดียวอย่างฉัน เตียงนอนนุ่มสบายราวกับเพิ่งซื้อมาใหม่ หมอนก็นุ่มมาก การมีบิเดท์ในห้องก็เป็นอะไรที่น่าประทับใจ ส่วนตู้เย็นก็ใช้งานได้สะดวกมาก ทีมแคนเซียร์ก็ให้ความช่วยเหลือและใส่ใจลูกค้าเป็นอย่างดี

จากที่เคยพักที่โรงแรม Marriott ในสิงคโปร์ โซล และโตเกียว ฉันรู้สึกชื่นชมมากกับระบบกรองน้ำที่มีให้ใช้ที่นี่ ซึ่งเป็นรายละเอียดที่แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจและความประณีตอย่างแท้จริง โดยรวมแล้ว การพักครั้งนี้เป็นไปอย่างราบรื่น สะดวกสบาย และน่าพอใจอย่างยิ่ง

ทำเลดีมาก พนักงานใจดี และสะอาดสะอ้านตามมาตรฐาน ไม่มีเตาไมโครเวฟ มีแค่กาต้มน้ำไฟฟ้ากับตู้น้ำดื่มที่ผ่านการกรอง แต่ตู้เย็นนั้นเล็กมาก

ฉันเคยพักโรงแรมในเครือ Sheraton/Marriott หลายแห่งทั้งในอเมริกาและเอเชีย แต่ยิ่งพักโรงแรมในเครือนี้บ่อยเท่าไหร่ ก็ยิ่งรู้สึกว่ามันไม่คุ้มค่าเท่าไหร่นัก ดูจากราคาแล้ว ทุกอย่างน่าจะดีกว่านี้ หรือจะบอกว่าคุณสามารถได้บริการที่ดีกว่านี้ด้วยราคาเดียวกันจากโรงแรมอื่นๆ ก็ได้

เคยพักที่นี่ระหว่างไปเดินทางติดต่อธุรกิจที่โซลเมื่อไม่นานมานี้ โรงแรมมีสไตล์ทันสมัยและบริการก็ยอดเยี่ยมมาก ห้องพักก็ดีใช้ได้ แถมยังใช้พื้นที่อย่างคุ้มค่าอีกด้วย เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าก็ให้ความช่วยเหลือได้ดีและสามารถสนทนาเป็นภาษาอังกฤษได้ โรงแรมตั้งอยู่ค่อนข้างไกลจากย่านกังนัมเล็กน้อย (สถานีรถไฟใต้ดินที่ใกล้ที่สุดอยู่ห่างออกไปประมาณ 10 นาทีเดิน) มีรถบัสจากสนามบินวิ่งวนมาจอดข้างๆ โรงแรม ซึ่งถือว่าสะดวกมาก แม้ว่าจะใช้เวลาเดินทางประมาณ 90 นาทีก็ตาม

ฉันเคยพักที่โรงแรมแมริออทแห่งนี้สักช่วงเวลาสั้นๆ สิ่งที่ฉันประทับใจในโรงแรมนี้ก็คือมีรถบัสตรงจากสนามบินมาส่งที่โรงแรมเลย แม้ว่าจะใช้เวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมง เพราะเป็นป้ายสุดท้ายก่อนจะกลับไปยังสนามบิน แต่ก็ถือเป็นทางเลือกที่ดีและรวดเร็วสำหรับการเดินทางไปสนามบินโดยไม่ต้องแวะไหนเลย

ฉันเช็คอินตั้งแต่เช้ามืด แต่กลับไม่มีห้องว่าง มีพนักงานคนหนึ่งชื่อแคธี่ (หวังว่าจะจำชื่อถูกนะ) คอยดูแลฉัน ซึ่งเธอเป็นคนมืออาชีพและเป็นมิตรมาก เธอบอกว่าห้องจะพร้อมให้ใช้งานได้หลังจากเวลาอาหารกลางวัน ฉันเลยแค่วางกระเป๋าไว้แล้วออกไปก่อน ทำเลของโรงแรมอยู่ในย่านกังนัม ซึ่งถือว่าดี แต่การเดินไปยังรถไฟใต้ดินก็ใช้เวลาประมาณ 10 นาทีกว่าๆ ฉันลองเดินไปด้วยตัวเองแค่ครั้งเดียว ส่วนครั้งอื่นๆ ก็ใช้บริการรถบัสหรือแท็กซี่คากาโอแทน

ห้องพักก็ใช้ได้ มีขนาดเล็กแต่มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วน มีเครื่องทำน้ำอุ่นในห้อง และห้องน้ำกับห้องสุขาก็แยกออกจากกัน น่าเสียดายที่ฉันไม่ได้รับการอัปเกรดห้องพัก สัญญาณไวไฟในห้องก็ดรอปไปหลายครั้งด้วย

ตอนเช็คอินเข้าไป ห้องมีอากาศร้อนไปหน่อย ฉันเห็นว่าอุณหภูมิอยู่ที่ 25 องศาเซลเซียส ฉันเลยปรับลดลงมาที่ 20 องศา แล้วก็ออกไป พอกลับมาตอนกลางคืน อากาศก็ยังร้อนอยู่เหมือนเดิม ฉันเลยต้องขอให้ทีมงานด้านเทคนิคมาดูให้ พวกเขาก็ปรับแต่งอะไรนิดหน่อย แล้วบอกให้ฉันอย่าปรับอุณหภูมิต่ำเกินไป พร้อมบอกว่าอุณหภูมิจะลดลงเองในอีกสักพัก แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ฉันเห็นความคิดเห็นจากผู้เข้าพักคนอื่นๆ แล้ว ก็มีคนที่เจอปัญหาแบบเดียวกันด้วย

อาหารเช้าก็ใช้ได้ในระดับหนึ่ง แต่ไม่ถึงกับยอดเยี่ยม คงจะดีกว่านี้ถ้ามีอาหารให้เลือกมากกว่านี้สักหน่อย ฉันก็ไม่ได้กินมากนัก เพราะตั้งใจจะแค่ลองชิมอาหารเช้าแล้วออกไปทานอาหารกลางวันต่อ

โดยรวมแล้วก็ถือว่าเป็นการพักที่ใช้ได้ แต่ราคาก็ค่อนข้างสมเหตุสมผล ถือเป็นหนึ่งในโรงแรมแมริออทที่มีราคาไม่แพงมากนัก แม้ว่าจะแตกต่างจากย่านมยองดงที่พลุกพล่าน แต่สำหรับฉันแล้วก็ถือว่าอยู่ห่างไกลไปหน่อย

“การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมมาก! โรงแรมสะอาดหมดจด พนักงานก็ให้บริการได้อย่างดีเยี่ยม”
คุณ Cathy Kim

“เรามีช่วงเวลาการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมจริงๆ พนักงานทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ห้องพักก็สะดวกสบาย และทุกรายละเอียดก็ได้รับการดูแลอย่างดี ถือเป็นประสบการณ์ 5 ดาวที่สมบูรณ์แบบจริงๆ!”

ขอบอกไว้เลยว่าอุณหภูมิในห้องจะไม่มีทางต่ำกว่า 21 องศาเซลเซียสแน่นอน ฉันเหงื่อออกตลอดเวลาขณะนอนหลับทุกคืน ทั้งที่เครื่องปรับอากาศก็ปรับอุณหภูมิให้เย็นลงได้อีกไม่ได้เลย พอฉันไปคุยกับเจ้าหน้าที่ต้อนรับ พวกเขาก็แค่ให้พัดลมมาให้แล้วก็จบเรื่อง โดยรวมแล้วพวกเขาก็ช่วยเหลือดีอยู่หรอก แต่ประสบการณ์โดยรวมถือว่าไม่ค่อยดีเท่าไหร่ โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับราคาที่จ่ายไป