Wyndham Grand Busan Ijin

ฉันไปเที่ยวเกาหลีมา 10 วัน โรงแรมนั้นถือเป็นโรงแรมที่ดีที่สุดที่ฉันเคยพักมาเลยค่ะ โดยเฉพาะพนักงานในโรงแรมที่ใจดีและให้ความช่วยเหลืออย่างมาก หากคุณต้องการประสบการณ์สุดพิเศษ ขอแนะนำให้เลือก Wyndham Busan เลยค่ะ

ทำเลดี ห้องมีวิวสวย ส่วนเรื่องโรงแรมนั้น มีกฎเกณฑ์เยอะเกินไป ควรให้ความสำคัญกับลูกค้ามากกว่านี้

ประสบการณ์ระดับหรู 10/10 เลยค่ะ หากคุณกำลังคิดจะใช้เงินอย่างสุขุม ที่นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด อย่าลืมลองชิมอาหารเช้าและใช้บริการซาวน่าดูนะคะ มันช่างน่าทึ่งจริงๆ! ถือเป็นหนึ่งในซาวน่าที่ดีที่สุดเท่าที่ฉันเคยไปมาเลย มีน้ำเย็นให้ใช้ฟรี สิ่งอำนวยความสะดวกก็ยอดเยี่ยม และตัวซาวน่าเองก็ร้อนแรงและสะอาดมาก (ยังไม่นับวิวบ่อน้ำพุร้อนอีกนะคะ 👀)

ส่วนอาหารเช้านั้น ทุกอย่างสดใหม่ ปรุงให้ดูตรงหน้าเลย วิวและกาแฟก็สวยมากๆ

พนักงานที่นี่น่าชื่นชมมาก พวกเขาใส่ใจและดูแลแขกด้วยความเอาใจใส่ ซึ่งยิ่งเพิ่มความหรูหราให้กับประสบการณ์การเข้าพัก

สำหรับสระว่ายน้ำนั้น ฉันไม่มีปัญหาเรื่องรอยสักเลย แต่แนะนำให้ซื้อหมวกว่ายน้ำจากร้าน Daiso ไว้ล่วงหน้า หากหาซื้อที่นั่นไม่ได้ ทางโรงแรมก็มีขายในราคา 11,000 วอนเช่นกัน และวิวจากสระก็สวยมากอีกเช่นเคย!!

ห้องพักนั้นยอดเยี่ยมมาก สะอาดสะอ้าน และเตียงก็นุ่มสบายสุดๆ!! สำหรับฉันแล้ว เตียงเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะฉันไม่ชอบหมอนที่แข็งๆ ที่นี่ถือว่าสมบูรณ์แบบเลยค่ะ

ขอแจ้งไว้ด้วยว่านี่คือโรงแรมระดับหรู ค่าอาหารเช้าอยู่ที่ 55,000 วอน ส่วนค่าใช้บริการซาวน่าอยู่ที่ 27,000 วอน อาจดูแพงไปหน่อย แต่ก็คุ้มค่ามากๆ

ฉันขอแนะนำให้มาพักที่นี่แม้แต่เพียงหนึ่งคืน เพื่อสัมผัสกับความหรูหรานี้ด้วยตัวเองค่ะ

ฉันเคยเห็นโรงแรมในเครือ Wyndham มากมายในสหรัฐอเมริกา แต่ยังไม่เคยพักที่ไหนมาก่อนเลย ส่วน Wyndham Busan นั้นยอดเยี่ยมมาก ห้องพักทันสมัยและใหม่มาก พนักงานก็ใจดีและคอยช่วยเหลือเป็นอย่างดี… ทำเลดีมาก และอาหารที่ได้รับก็อร่อยไม่เลว ทั้งอาหารเช้าและบริการรูมเซอร์วิส ถ้าหากโรงแรมมีช่องทีวีที่ใช้ภาษาอังกฤษจากต่างประเทศเพิ่มอีกก็คงจะดี แต่โดยรวมแล้วก็เป็นสถานที่พักที่ยอดเยี่ยมมากสำหรับการมาเที่ยวบุซาน

ฉันมีประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมมากที่ Wyndham Grand Busan Ljin ตั้งแต่วินาทีแรกที่มาถึง ฉันก็รู้สึกได้ถึงการต้อนรับที่อบอุ่นจริงๆ พนักงานทุกคนที่ฉันพบล้วนใจดี ใส่ใจ และต้อนรับอย่างจริงใจ

สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ก็ยอดเยี่ยมมาก และดูเหมือนจะได้รับการออกแบบมาอย่างดี ทำให้การเข้าพักครั้งนี้รู้สึกสบายและหรูหราไม่น้อย สิ่งที่ทำให้ฉันประทับใจที่สุดคือทีมแผนกแคนเซียร์ เพราะพวกเขามักจะยิ้มแย้มและพร้อมช่วยเหลือเสมอ ซึ่งมีส่วนสำคัญมากตลอดช่วงเวลาที่ฉันเข้าพัก

ฉันยังชื่นชมระบบการเช็คอินของที่นี่มากด้วย แทนที่จะต้องรอนาน ที่นี่มีวิธีการแจ้งให้แขกทราบเมื่อห้องพร้อมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้กระทั่งก่อนเวลาเช็คอินตามปกติคือบ่าย 3 โมง ทำให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นและเป็นระเบียบ

โดยรวมแล้ว การเข้าพักครั้งนี้เกินความคาดหมายของฉันไปมาก ฉันจะกลับมาเข้าพักที่นี่อีกแน่นอน และขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับใครก็ตามที่มาเยือนปูซาน

วินด์แฮม แกรนด์ ปูซาน – ที่พักสวยงาม แต่ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกไม่ชัดเจน

โดยภาพรวมแล้ว วินด์แฮม แกรนด์ ปูซานเป็นที่พักที่ดูดีมาก ห้องพักสะอาดเอี่ยม ได้รับการดูแลอย่างดี และนั่งสบาย วิวอ่าวก็สวยงามมาก พนักงานมีความเป็นมืออาชีพ สุภาพ และใส่ใจตลอดการเข้าพัก หากมองจากมุมมองด้านความสวยงามเพียงอย่างเดียว โรงแรมนี้ก็น่าประทับใจจริงๆ

อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อเสียสำคัญหลายประการที่แขกที่จะมาเข้าพักควรทราบก่อนทำการจอง

ประการแรกคือทำเลที่ตั้ง มีสิ่งอำนวยความสะดวกใกล้ๆ โรงแรมน้อยมาก หากต้องการไปร้านอาหาร สถานบันเทิง หรือแหล่งช้อปปิ้ง ต้องใช้เวลาเดินทางประมาณ 30 นาที ซึ่งยิ่งน่าหงุดหงิดเมื่อตัวโรงแรมเองก็มีตัวเลือกร้านอาหารที่เต็มหมดหรือมีราคาแพงเกินไป มีคืนหนึ่งเราพยายามไปทานอาหารที่ร้านอาหารในโรงแรม แต่กลับได้รับแจ้งว่ามีคนจองเต็มหมดและต้องมีการจองล่วงหน้า แม้ว่าจะเข้าใจได้ แต่การไม่มีตัวเลือกอื่นใกล้เคียงก็ทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมาก ร้านอาหารในโรงแรมก็มีราคาแพงเกินไปเช่นกัน ทำให้หากไม่วางแผนล่วงหน้าก็แทบไม่มีตัวเลือกที่เหมาะสม

เหตุผลหลักที่ฉันเลือกที่พักนี้ก็เพราะสระว่ายน้ำและสปา ซึ่งโรงแรมได้เน้นย้ำไว้อย่างชัดเจนในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวก แม้ว่าจะมีการระบุเวลาเปิด-ปิดสระว่ายน้ำไว้ตอนจอง แต่กลับไม่มีการแจ้งข้อจำกัดสำคัญๆ อย่างชัดเจน ฉันต้องเข้าไปดูหน้าเว็บอีกหน้าหนึ่งเพื่อหาข้อมูลที่ระบุว่าห้ามมีรอยสัก

ในฐานะโรงแรมระดับนานาชาติที่ใช้แบรนด์ของอเมริกา นี่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันคาดหวังไว้ โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของชาวเกาหลีต่อรอยสักในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันเคยไปใช้บริการสปาในเกาหลีมาแล้วโดยไม่มีปัญหาใดๆ ที่สำคัญกว่านั้นคือ ข้อจำกัดนี้ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนตอนจอง ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่แขกมักจะตัดสินใจจากสิ่งอำนวยความสะดวกที่มี

ฉันเป็นสมาชิก Wyndham Diamond ซึ่งให้สิทธิ์เข้าใช้สระว่ายน้ำและสปาฟรี ทั้งที่ปกติแล้วสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งก็น่าผิดหวังอยู่แล้วเมื่อพิจารณาจากราคาห้องพักต่อคืน แม้จะมีสิทธิ์นี้ แต่ฉันก็ถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าใช้เพียงเพราะมีรอยสัก

ฉันจ่ายราคาที่สูงมากสำหรับโรงแรมนี้ ซึ่งสูงกว่าที่พักที่อยู่ใกล้แหล่งอาหารและบันเทิงมาก โดยเฉพาะเพราะสระว่ายน้ำ หลังจากถูกปฏิเสธ ฉันจึงขอ Wyndham Points เพื่อเป็นการขอโทษสำหรับความไม่สะดวก ฉันไม่ได้ขอเงินสด แต่ขอเพียง Wyndham Points เท่านั้น แต่โรงแรมกลับปฏิเสธ โดยอ้างว่าข้อจำกัดเรื่องรอยสักเป็น “นโยบาย” ดังนั้นจึงไม่ถือเป็นการเลือกปฏิบัติ ทั้งที่ข้อมูลนี้ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนตอนจอง

ต้องบอกให้ชัดเจนว่า การปฏิเสธไม่ให้เข้าใช้เพียงเพราะมีรอยสักนั้นถือเป็นการเลือกปฏิบัติโดยนิยาม รากเหง้าของนโยบายเหล่านี้มาจากการเชื่อมโยงรอยสักกับอาชญากรรมหรือแก๊งมาตั้งแต่อดีต แต่ในหลายวัฒนธรรมทั่วโลก รอยสักมีความหมายทางวัฒนธรรม ศาสนา หรือส่วนตัว และตอนนี้ก็เป็นปี 2026 แล้ว แขกไม่ควรต้องค้นหานโยบายต่างๆ จากหน้าเว็บอื่นเพื่อหาข้อมูลที่ส่งผลต่อการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่โฆษณาไว้

วินด์แฮม และโรงแรมแห่งนี้โดยเฉพาะ ควรระบุนโยบายนี้ไว้อย่างชัดเจนบนหน้าจองหลัก ไม่ควรซ่อนไว้ที่อื่น

สรุปได้ดังนี้:
• ที่พักสวยงาม สะอาด
• พนักงานดีเยี่ยม
• ทำเลที่ตั้งแย่ มีตัวเลือกใกล้เคียงน้อย
• อาหารและค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานมีราคาแพงเกินไป
• ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้สระว่ายน้ำและสปาไม่ชัดเจน
• ราคาสูง แต่ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกหรือคุณค่าที่สมเหตุสมผล

แม้ว่าโรงแรมนี้จะดูดีกว่าที่พักอื่นๆ ในบริเวณนี้ในแง่ของรูปลักษณ์ แต่ราคาที่สูงและสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่จำกัดก็ทำให้ยากที่จะให้เหตุผลว่าทำไมราคาถึงสูงขนาดนี้ ฉันจะแนะนำโรงแรมนี้ก็ต่อเมื่อคุณไม่สนใจสระว่ายน้ำหรือสปา ไม่มีรอยสัก และยินดีเดินทางไกลเพื่อไปหาอาหารและบันเทิงเท่านั้น

“น่าผิดหวังอยู่บ้าง”

โรงแรมนี้มีดีไซน์ที่ทันสมัยและสวยงาม พร้อมบรรยากาศหรูหราตลอดทั้งโรงแรม พนักงานก็เป็นมิตรมาก ถึงขั้นใส่ใจลูกค้ามากเกินไปจนบางคนอาจรู้สึกอึดอัด อาหารเช้ามีความสดใหม่ และยังมีบริการกาแฟที่ทำโดยบาริสต้า ซึ่งถือเป็นจุดเด่นที่ยอดเยี่ยม ส่วนห้องน้ำและวิวจากห้องพักก็สวยงามมาก ช่วยสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายและหรูหรา นอกจากนี้ทำเลที่ตั้งก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน เดินเพียงไม่ไกลก็ถึงชายหาด และยังอยู่ใกล้ร้านอาหารและร้านค้ามากมาย

น่าเสียดายที่ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับหลายๆ อย่างระหว่างการเข้าพัก โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาว่าโรงแรมนี้ได้รับการจัดอันดับ 5 ดาว ประการแรกคือมีข้อจำกัดเกี่ยวกับการใช้สระว่ายน้ำที่ไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้า โดยแขกสามารถใช้สระได้เพียงวันละครั้งเท่านั้น ซึ่งถือว่าไม่ยุติธรรมและไม่สมเหตุสมผลเลย โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาจากราคาที่สูงมาก ห้องพักเองก็มีขนาดเล็กมาก ทำให้เคลื่อนไหวได้อย่างไม่สะดวก ส่วนเตียงคู่นั้นก็เป็นเตียงที่นอนแล้วรู้สึกไม่สบายที่สุดเท่าที่เคยนอนมา ส่งผลให้นอนหลับได้ไม่ดีเลย อาหารเช้าก็น่าผิดหวังเช่นกัน มีราคาแพงเกินไปเมื่อเทียบกับสิ่งที่ได้รับ ส่วนใหญ่เป็นอาหารที่ทำไว้ล่วงหน้าแล้วนำมาอุ่นในเตาขนาดเล็ก แถมยังไม่มีขนมอร่อยๆ มาชดเชยเลย โดยรวมแล้ว ฉันคาดหวังบริการ ความสะดวกสบาย และความโปร่งใสที่มากกว่านี้ น่าเสียดายที่ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้ยังไม่สามารถตอบโจทย์มาตรฐาน 5 ดาวได้