โตโยโกอินน์ ปูซาน แฮอุนแด 2

ทีวีมีเพียงช่องภาษาเกาหลีจากสัญญาณเคเบิลเท่านั้น ไม่มีบริการ OTT หรือ YouTube ห้องพักมีขนาดเล็ก ส่วนห้องน้ำก็ค่อนข้างแคบ ก็พอใช้ได้สำหรับการพักแค่คืนเดียว

ฉันพักที่นี่ 3 คืน ประสบการณ์ครั้งแรกที่มีกับเจ้าหน้าที่ต้อนรับนั้นแย่มาก ไม่มีใครพูดภาษาอังกฤษเลย สิ่งที่ทำให้ผิดหวังที่สุดคือทัศนคติของพวกเขา บริการลูกค้าแย่มากๆ

เราขอจานสำหรับอุ่นอาหารให้ลูก แต่พวกเขาบอกว่าไม่มีจานให้ และให้เราไปซื้อเองข้างนอก แล้วทำไมตอนเช้ามีจานให้สำหรับอาหารเช้าล่ะ? สิ่งที่น่าผิดหวังคือพวกเขาไม่ยอมช่วยเหลือลูกค้าเลยด้วยซ้ำ

ห้องพักมีขนาดเล็กมาก พวกเขาอ้างว่าทำแบบนี้เพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อมและประหยัดค่าใช้จ่าย แต่ฉันรู้สึกว่าพวกเขาประหยัดค่าใช้จ่ายในทุกๆ เรื่องเลย

ฉันเปลี่ยนไปพักห้องที่ดีกว่าแล้วก็หยุดติดต่อกับพนักงาน ออกจากที่นี่ทันทีหลังจากหมดช่วงเวลาพัก

ไม่แนะนำให้มาพักที่นี่เลย เพราะที่นี่ไร้ความรู้สึก และพวกเขาก็ไม่สนใจลูกค้าเลยสักนิด

ห้องพักถูกรวมกัน ซึ่งแยกแยะบริการระหว่างพนักงานต้อนรับที่ดีมากกับทีมทำความสะอาดได้ดี ทีมทำความสะอาดทำงานได้ดี แต่ฉันไม่อยากถูกรบกวนเลย จึงติดป้าย “ขออย่ารบกวน” ไว้ตลอดเวลา ป้ายนั้นหายไปหนึ่งครั้ง ฉันเลยขอป้ายใหม่จากเคาน์เตอร์ต้อนรับ แล้วมันก็หายไปอีก นอกจากนี้ยังมีข้อความมาบอกที่โต๊ะว่าทีมทำความสะอาดไม่ได้ทำความสะอาดโต๊ะของฉัน ฉันเข้าใจนะ แต่ฉันเดินทางมาพร้อมกระเป๋าเดินทางใบเดียว จึงต้องวางของบางอย่างไว้ใช้ ใช่ มันอาจดูรกไปหน่อย แต่ฉันก็ไม่ได้คาดหวังให้คุณมาทำความสะอาดตั้งแต่แรกอยู่แล้ว ฉันไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันรู้ว่าทีมทำความสะอาดต้องมาทำความสะอาดทุก 4 วัน ก็ได้ แต่ฉันไม่จำเป็นต้องให้มาจัดโต๊ะใหม่ทุกวัน

อีกอย่าง ลิฟต์ก็ค่อนข้างวุ่นวาย สักพักก็จะชิน แต่ก็ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพเท่าไหร่ การเช็คเอาต์มักจะล่าช้าเพราะมีคนเยอะ ถ้ามีเครื่องเช็คเอาต์อัตโนมัติก็คงจะช่วยให้รวดเร็วขึ้นและลดภาระให้พนักงานต้อนรับได้

โรงแรมแห่งนี้มีทำเลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการชมพระอาทิตย์ขึ้น ไม่ว่าจะนั่งมองจากหน้าต่างห้องพักหรือเดินเพียงไม่ไกลก็ถึงชายหาด ห้องพักสะอาดและได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี ส่วนเมนูอาหารเช้าก็ค่อนข้างหลากหลายและมีคุณภาพดี อย่างไรก็ตาม ทัศนคติของพนักงานยังสามารถปรับปรุงได้อีก การทักทายดูเหมือนจะเป็นแบบอัตโนมัติและขาดความอบอุ่น ในวันแรกของปีใหม่ แถวรอรับประทานอาหารเช้ายาวมาก และไม่ชัดเจนว่าคนในแถวทุกคนเป็นแขกของโรงแรมหรือไม่ สำหรับการเก็บกระเป๋านั้น โรงแรมมีล็อกเกอร์ให้บริการ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับกระเป๋าขนาดใหญ่ ส่วนในเรื่องสถานที่โดยรอบนั้น นอกจากชายหาดแล้ว ก็แทบไม่มีตัวเลือกสำหรับการช้อปปิ้งที่ดีนัก

บริการห้องอาหารในห้องนั้นยอดเยี่ยมมาก ฉันรู้สึกพอใจและประทับใจกับประสบการณ์ครั้งนี้จริงๆ ถ้าคุณไม่สูงมากก็สามารถอาบน้ำได้ เพราะเครื่องปรับอากาศทำงานได้อย่างราบรื่น ฉันสั่งบริการห้องอาหารและก็ได้รับความช่วยเหลือทันที มีร้านสะดวกซื้ออยู่ใกล้ๆ ด้วย คุณจึงสามารถเลือกซื้ออาหารตามใจชอบได้ ส่วนฉันได้ห้องที่มีวิวตรงไปที่ชายหาดเลย