โรงแรมเจด ซูร์ อยู่ที่เกาะเชจู

ฉันรู้สึกประทับใจมากกับการพักที่นี่เลยค่ะ ห้องพักเหมือนในรูปถ่ายทุกประการ สะอาดมาก แถมยังมีเจลอาบน้ำ แชมพู และครีมนวดผมให้ใช้อีกด้วย การแช่น้ำในอ่างอาบน้ำถือเป็นช่วงเวลาที่ผ่อนคลายที่สุดในทริปนี้เลยค่ะ ฉันรู้สึกสบายใจมาก และน้ำในอ่างก็มีกลิ่นหอมอันยอดเยี่ยม อาหารก็อร่อย ส่วนล็อบบี้ก็กว้างขวางและออกแบบมาได้ดีมาก ฉันขอแนะนำที่นี่อย่างยิ่งค่ะ หากคุณวางแผนจะมาเที่ยวเกาะเชจู ควรจองโรงแรมนี้ไว้เลย สำหรับฉันแล้ว ประสบการณ์การแช่น้ำในอ่างอาบน้ำคือสิ่งที่ดีที่สุด และไม่ใช่ทุกโรงแรมที่จะมีให้บริการแบบนี้ ดังนั้นฉันคิดว่านี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการความสะดวกสบายและเพลิดเพลินกับการพักผ่อนในโรงแรมจริงๆ

บริการแย่มาก ทำให้การเข้าพักน่าผิดหวังสุดๆ

ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรม Jade Hotel โดยเฉพาะด้านทัศนคติของพนักงานและการขาดการสื่อสารที่ชัดเจน
สิ่งที่น่าหงุดหงิดที่สุดคือบริการอาหารเช้า เรามาถึงร้านกาแฟตอน 7:45 น. (ซึ่งควรจะเปิดตอน 7:30 น.) และแค่ถามว่าร้านเปิดแล้วหรือยัง พนักงานหญิงคนนั้นกลับมีท่าทีหยาบคายมาก ตวาดว่า “รอสักครู่นะ! 😒” (มีรูปประกอบ) ท่าทีของเธอแย่มาก ดังนั้นเราจึงตัดสินใจไม่รับประทานอาหารที่นั่นและไปหาที่อื่นแทน

นอกจากนี้ โรงแรมยังขาดการสื่อสารที่ดีอีกด้วย เราไม่เคยได้รับข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบริการ Wi-Fi เลย ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าเราจะไม่ได้ขอ แต่พนักงานก็ยังเข้ามาทำความสะอาดในห้องของเรา ซึ่งถือเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวและความต้องการของเราอย่างชัดเจน

เมื่อพิจารณาจากทั้งท่าทีที่ไม่ดีของพนักงานในร้านกาแฟและการขาดข้อมูลพื้นฐานต่างๆ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่ามาพักที่นี่เลย ยังมีตัวเลือกอื่นอีกมากมายที่มีบริการที่ดีกว่ามากเลยทีเดียว 😎

ห้องมีขนาดใหญ่ พร้อมอ่างอาบน้ำแยกต่างหาก ที่นอนกว้าง แข็งแรง นุ่มสบาย มีหมอนคุณภาพดี มีทีวีขนาดใหญ่ที่มีช่องรายการมากมาย ห้องอาบน้ำฝักบัวกว้างขวาง น้ำร้อนแรงและไหลเต็มที่ มีผลิตภัณฑ์สำหรับอาบน้ำคุณภาพดีในขวดขนาดใหญ่ และยังมีมีดโกนให้บริการตามคำขออีกด้วย

อ่างอาบน้ำมีขนาดใหญ่มาก สำหรับฉันที่สูง 1.98 เมตร แค่ 5 ครั้งที่มาพักก็ได้อาบน้ำถึง 3 ครั้งเลยทีเดียว! ทางโรงแรมมีเกลืออาบน้ำคุณภาพดีและผ้าขนหนูให้มากมาย

มีตู้เย็นไว้ในห้อง มีน้ำดื่มบรรจุขวดให้ฟรีทุกวัน พนักงานใจดีมาก ทั้งที่แผนกต้อนรับ บาร์ และร้านอาหาร มีพื้นที่ให้นั่งเล่นมากมาย

มีสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีในทุกพื้นที่ คุ้มค่ามากหากคุณชอบห้องและทางเดินสไตล์โมเดิร์นใกล้เคียงกับสไตล์อุตสาหกรรม ขอแนะนำอย่างยิ่งค่ะ

ตอนอ่านรีวิวบางส่วนก็รู้สึกกังวลเล็กน้อยจนเกือบจะยกเลิกการจองไปแล้ว แต่พอได้มาพักจริงๆ ถึงกับประทับใจกับทำเลที่ตั้งมาก เพราะอยู่ใกล้กับตลาดดงมุน ถนนหมูดำ ร้าน Olive Young และร้าน Isaac Toast ห้องพักอาจจะค่อนข้างเล็กไปหน่อยแต่ก็ใช้งานได้ดี พนักงานควรจะมาดูแลให้บริการมากกว่านี้อีกหน่อย สำหรับฉันแล้ว ที่นี่ดีกว่าโรงแรมอื่นๆ ที่ฉันเคยพักบนเกาะเชจูเสียอีก

ระวังไว้นะคะ โรงแรมนี้มีขนาดเล็กกว่าที่เห็นในรูปถ่ายมาก บริการไม่มืออาชีพ และสภาพก็ทรุดโทรมกว่าที่คิดไว้อย่างมาก เราถูกสัญญาว่าห้องจะมีขนาด 23 ตารางเมตร แต่พอเข้าไปดูจริงกลับมีขนาดประมาณ 15 ตารางเมตรเท่านั้น แค่เปิดกระเป๋าเดินทางขนาดกลางถึงใหญ่ออกมาก็แทบไม่มีที่เดินแล้ว ห้องก็ดูทรุดโทรมเล็กน้อย และไม่ได้สะอาดเต็มที่

สภาพโรงแรมแย่กว่าที่คาดไว้มาก บันไดก็ไม่ได้รับการซ่อมแซม อันตราย และยังมีรั้วกั้นไว้อีกด้วย เราขอผ้าขนหนูเพิ่ม แต่กลับพบว่ามีผ้าขนหนูสำรอง ขวดน้ำ และเสื้อผ้าที่ใช้แล้วถูกโยนทิ้งไว้บนพื้นในตู้เก็บของที่สกปรกและเต็มไปด้วยฝุ่น

ด้านเคาน์เตอร์ต้อนรับของโรงแรมมักจะไม่มีพนักงานประจำ แต่ใช้คนที่ดูแลร้านกาแฟมาทำหน้าที่แทน ซึ่งทำให้ยากที่จะขอความช่วยเหลือในช่วงเวลาที่ร้านกาแฟเปิดให้บริการ พนักงานแทบไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้เลย และดูเหมือนจะไม่เต็มใจที่จะช่วยเหลือด้วย

ทำเลค่อนข้างโอเค มีสิ่งอำนวยความสะดวกและร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียงที่ใช้ได้ ส่วนการหาที่จอดรถนั้นต้องใช้เวลาสักหน่อย เพราะเป็นถนนทางเดียวที่ต้องขับรถวนไปด้านหลังโรงแรม แต่ก็ไม่ถึงกับเป็นปัญหาใหญ่อะไร

ให้คะแนนเพียง 1 ดาวเนื่องจากพวกเขาไม่ซื่อสัตย์ ทำการตลาดหลอกลวง และมีราคาแพงเกินไปโดยไม่สมเหตุสมผล