โรงแรมโซเท็ตสึ เดอะ สไปซิร์ โซล ดงแดมุน

เราพักที่โรงแรมนี้ระหว่างไปเยี่ยมลูกชายที่มาเรียนต่อที่เกาหลี ช่วงเวลาที่นี่สุดยอดมาก เพราะพนักงานให้บริการได้อย่างยอดเยี่ยม ตั้งแต่แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและวิธีเดินทาง จองแท็กซี่ให้ รวมถึงช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ในห้องพักด้วย (เราเผลอไปทำให้วงจรไฟฟ้าขัดข้อง) นอกจากนี้ยังมีน้ำให้ 2 ขวดต่อวัน และมีการเติมอุปกรณ์อาบน้ำกับกาแฟให้ทุกวันอีกด้วย สามีของฉันชอบใส่ชุดนอนที่โรงแรมจัดเตรียมไว้มาก แม้ว่าชายชุดจะสั้นถึงระดับเข่าก็ตาม ฉันคิดว่าน่าจะมีผ้าขนหนูให้คนละ 2 ผืน เพราะผ้าขนหนูที่มีอยู่มันเล็กมาก (เหมือนผ้าขนหนูขนาดเล็กสำหรับใช้มือมากกว่าผ้าขนหนูอาบน้ำ) เราพักในห้อง 2007 ซึ่งมีวิวที่สวยงามของตึก DDP ห้องมีตู้เย็นขนาดเล็กและกาต้มน้ำร้อนไฟฟ้า ส่วนโถส้วมนั้นฉันชอบมากเลย :-)

ทำเลที่ตั้งดีมาก มีรถไฟใต้ดินและรถบัสหลายสายวิ่งผ่านหน้าโรงแรมเลย ใกล้ๆ กันมีร้านอาหารขายของกินด้วย (ร้านที่อยู่หน้าโรงแรมจะเปิดตอนกลางคืน แต่ถ้าข้ามถนนไปจะมีร้านอาหารดีๆ ร้านขายของกิน และแม้กระทั่งตลาดขายผ้าด้วย ส่วนพิพิธภัณฑ์ Seoul Wall ก็อยู่ไม่ไกล และเข้าชมได้ฟรีอีกด้วย เมื่อเราเช็คเอาท์ พนักงานก็ช่วยถือกระเป๋าให้จนกระทั่งแท็กซี่มาถึงตอนบ่าย 2:30 น. บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าก็อร่อยดี ฉันคิดว่าน่าจะมีผลไม้เพิ่มเติมอย่างสตรอว์เบอร์รี่กับแตงโมด้วย แต่ฉันก็ดีใจที่ได้ลองลิชิ่ที่สดใหม่เป็นครั้งแรก อาหารเช้ามีทั้งอาหารสไตล์ตะวันตกและเกาหลี เช่น ไข่ แฮม ขนมปังปิ้ง ผลไม้ โยเกิร์ต ขนมอบต่างๆ นอกจากนี้ยังสามารถทำบิบิมบับด้วยตัวเองหรือเลือกซื้อโอนิกิริได้อีกด้วย ยังมีตัวเลือกอื่นๆ อีกมากมาย รวมถึงไอศกรีมชนิดซอฟต์เสิร์ฟด้วย!

ฉันจะกลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกแน่นอน และจะแนะนำให้คนอื่นๆ ด้วย การมีร้าน 7-11 อยู่ตรงมุมสำหรับซื้อเครื่องดื่มและของว่างนั้นดีมาก และฉันยังเจอร้านทำผมที่ดีมากอยู่อีกฝั่งถนนสำหรับไปทำผมอีกด้วย นอกจากนี้ยังมีร้านสตาร์บัคส์หลายร้าน (ซึ่งไม่ใช่ของสตาร์บัคส์จริงๆ) ร้านขายขนมปังปารีส รวมถึงตลาดเล็กๆ ที่มีขายผลไม้สดๆ เช่น สตรอว์เบอร์รี่ และของว่างอื่นๆ อีกด้วย

นี่เป็นครั้งแรกที่เรามาพักที่โรงแรมนี้ และเราก็ได้พบกับประสบการณ์ที่ไม่ค่อยน่าพอใจเกี่ยวกับบริการของที่นี่

วันแรกหลังจากเช็คอิน ตู้เซฟมีแบตเตอรี่ที่ใกล้หมด จนไม่สามารถใช้งานได้

วันที่หก ขณะที่เรากำลังอาบน้ำอยู่ กลับไม่มีเจลอาบน้ำให้ใช้
เราจึงโทรแจ้งพนักงานที่แผนกต้อนรับ พร้อมทั้งขอบริการส่งของมาให้ในห้องด้วย

หลังจากที่มีคนมาจัดการห้องให้แล้ว ก็ยังไม่มีการเติมเจลอาบน้ำให้ และยังไม่มีการเปลี่ยนผ้าขนหนูอาบน้ำสะอาดให้ในช่วงปลายคืนด้วย
จนกระทั่งเราต้องเดินไปแจ้งพนักงานที่แผนกต้อนรับด้วยตัวเอง

พนักงานก็รีบมาที่ห้องของเราเพื่อตรวจสอบ และเห็นปัญหาด้วยตาตัวเอง

ครอบครัวของฉันเข้าพักที่ The Splaisir และถือเป็นประสบการณ์ที่ดีมากๆ เลยค่ะ เราชอบทำเลที่ตั้งมาก เพราะอยู่ตรงหน้าสถานีรถไฟใต้ดิน [ทางออก 4 ลิฟต์ของสวนประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมดงแดมุน (DDP)] เราเดินทางไปทุกที่ในโซลด้วยรถไฟใต้ดิน ซึ่งสะดวกมากจริงๆ

ส่วนเรื่องโรงแรมนั้น เรารู้สึกว่าได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น และพนักงานก็สามารถสนทนาเป็นภาษาอังกฤษได้ ทำให้ไม่มีปัญหาในการสื่อสารเลย

เราชอบเมนูอาหารเช้าที่ร้านอาหารชั้น L2 มาก แม้ว่าเมนูจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดช่วงที่เราเข้าพัก แต่เราก็จะลองอะไรใหม่ๆ ทุกวันเพื่อไม่ให้รู้สึกเบื่อ การเข้าร้านต้องใช้คูปองที่ได้รับตอนเช็คอิน

ห้องที่เราพักนั้นสวยมาก และวิวข้างนอกก็ยอดเยี่ยม ไม่มีอะไรมาบดบังเลย อาคาร DDP อันโด่งดังอยู่ห่างออกไป 2 บล็อก แต่เนื่องจากที่นั่นไม่มีอะไรน่าสนใจ เราเลยไม่ได้ไปเยี่ยมชม

สิ่งเดียวที่ต้องปรับปรุง (จึงทำให้หัก 1 ดาว) คือเรื่องการทำความสะอาดห้อง แม้ว่าเราจะติดป้ายบอกว่าไม่ต้องเปลี่ยนผ้าปูที่นอนเพื่อรักษาสิ่งแวดล้อม แต่พนักงานก็ยังไม่เปลี่ยนให้อยู่ดี โชคดีที่เราสามารถขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ต้อนรับได้ และก็มีคนมาเปลี่ยนให้ก่อนที่เราจะกลับมาจากการช้อปปิ้ง

ที่ชั้นใต้ดิน 1 มีฟิตเนสและห้องซักรีดด้วย แต่เราไม่ได้ใช้บริการเหล่านั้น ซึ่งก็เหมาะสำหรับใครที่ต้องการใช้บริการดังกล่าวค่ะ

ทำเลดีมาก เดินออกจากประตูมาก็เจอลิฟต์ที่นำไปสู่ระบบรถไฟใต้ดินเลย ห้องพักสะอาดดี มีอุปกรณ์ทำความสะอาดให้ใช้ในห้องด้วย แต่ผ้าขนหนูดูเล็กและบางไปหน่อย ส่วนอาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย แต่คุณภาพก็ถือว่าธรรมดาๆ ผมมองว่านี่เป็นโรงแรมระดับสามดาวที่ค่อนข้างดี

ผมไม่ค่อยชอบสเปรย์น้ำหอมสำหรับบำบัดกลิ่นกายที่วางอยู่ในล็อบบี้เท่าไหร่ เพราะมันทำให้รู้สึกคลื่นไส้เล็กน้อย ส่วนอุปกรณ์อาบน้ำก็มีคุณภาพใกล้เคียงกับโมเต็ลทั่วไปในอเมริกา ถือว่าธรรมดามากๆ

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกมาก บริเวณทางออกที่ 4 ของสถานี Dongdaemun History & Culture Park อยู่ติดกับ DDP และล้อมรอบไปด้วยห้างสรรพสินค้ามากมาย มีลิฟต์ในสถานีรถไฟใต้ดินอยู่ตรงหน้าโรงแรมเลย ส่วนจุดจอดรถลิมูซีนไปสนามบินก็อยู่ไม่ไกลเช่นกัน มีร้านสะดวกซื้ออยู่สองแห่งภายในระยะเดินเพียง 2 นาทีจากโรงแรม โรงแรมมีทั้งหมด 20 ชั้น โดยชั้นสองเป็นร้านกาแฟ/ร้านอาหาร มีชั้นใต้ดินซึ่งเป็นที่ตั้งของฟิตเนสและร้านซักรีด มีเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าเพียง 2 เครื่องเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีเครื่องทำน้ำแข็งและเตาไมโครเวฟด้วย

ฉันจองห้อง Deluxe Family Twin Room เป็นเวลา 5 คืน ห้องนี้ออกแบบมาสำหรับ 3 คน แต่เราสองคนเท่านั้นที่มาใช้ห้องด้วยกัน ห้องสะอาดและมีขนาดพอเหมาะ มีเตียงเดี่ยว 1 เตียงและเตียงคู่ 1 เตียง สำหรับสองคน เราก็ยังมีพื้นที่เพียงพอสำหรับวางกระเป๋าเดินทาง มีน้ำแร่แจกให้ทุกวัน ห้องน้ำมีอ่างอาบน้ำและโถส้วมพร้อมฟังก์ชันบิเดท มีแชมพู ครีมนวด และเจลอาบน้ำให้ใช้ด้วย ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ในห้องยังมีเครื่องทำความชื้นอีกด้วย!

พนักงานให้บริการเป็นมิตรมาก พร้อมต้อนรับแขกทุกครั้งที่มาถึง พนักงานต้อนรับยังใจดีคอยอธิบายข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมให้ฉันฟังขณะเช็คอิน ไม่แน่ใจว่าเป็นโปรโมชั่นชั่วคราวหรือเปล่า แต่โรงแรมมีคูปองมูลค่า 25,000 วอนสำหรับใช้ที่ห้าง Shinsegae และอีก 10,000 วอนสำหรับห้าง Shinsegae Myeongdong นอกจากนี้ยังสามารถขอคืนภาษีสำหรับค่าที่พักที่สนามบินได้อีกด้วย

โดยรวมแล้ว โรงแรมนี้คุ้มค่ามาก และทำเลก็ดีเยี่ยมจริงๆ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือการรอลิฟต์อาจใช้เวลาสักพัก