Mondrian Seoul Itaewon

ฟิตเนสในโรงแรมขนาดใหญ่แห่งนี้มีเครื่องสควอทจริงๆ (ไม่ใช่เครื่องสไมธ์) และเครื่องเพรสบันช์จริงๆ พร้อมด้วยเครื่องออกกำลังกายอีกมากมาย ทั้งแผ่นยาง อุปกรณ์ฝึกกล้ามเนื้อ และลู่วิ่ง นอกจากนี้ยังมีห้องซาวน่าให้บริการ (ต้องจ่ายเงินเพิ่ม)

ห้องพักอยู่ในเกณฑ์ดี บริการรูมเซอร์วิสก็พอใช้ได้ การเดินจากสถานีรถไฟค่อนข้างไกลประมาณ 10 นาที ต้องเดินขึ้นเนิน ร้านอาหารก็ธรรมดาๆ ส่วนอาหารเช้าก็อยู่ในเกณฑ์ดี มีเมนูออมเล็ตที่ทำโดยเชฟด้วย แต่สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือฟิตเนสที่ยอดเยี่ยมมาก ถือเป็นฟิตเนสที่ดีที่สุดเท่าที่ฉันเคยเข้าพักในโรงแรมมา ให้ 5 ดาวเพียงเพราะเรื่องนี้เลย

ฉันใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในเกาหลี โดยพักที่ Four Seasons Seoul สองคืน และพักที่ Mondrian Seoul Itaewon อีกห้าคืน ผ่านโปรแกรม Chase Luxury Hotel Program

พูดตามตรง ฉันคิดว่า Four Seasons จะเป็นไฮไลท์ของการเดินทางครั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ขนาดห้อง หรือความหรูหราโดยรวม ที่นี่ก็ไม่ทำให้ฉันผิดหวังเลย

แต่เมื่อมองย้อนกลับไปถึงช่วงเวลาที่อยู่ในโซล โรงแรมที่ทิ้งความประทับใจให้ฉันมากที่สุดกลับเป็น Mondrian อย่างไม่คาดคิด

วันที่ฉันย้ายออกจาก Four Seasons คำขอให้ออกจากห้องช้ากว่าเวลาปกติไม่สามารถดำเนินการได้ ฉันจึงมาถึง Mondrian ประมาณ 11:30 น. ซึ่งเร็วกว่าเวลาเช็คอินมาก ฉันเข้าใจดีว่าห้องคงยังไม่พร้อม และก็ไม่ได้คาดหวังว่าจะได้รับการปฏิบัติพิเศษอะไร

สิ่งที่ทำให้ฉันประทับใจคือวิธีการจัดการสถานการณ์นั้น

เจย์เดนและเจย์จากแผนกต้อนรับอธิบายว่าเนื่องจากห้องพักเต็ม จึงไม่สามารถให้เช็คอินเร็วหรืออัพเกรดห้องได้ แม้ว่านั่นจะไม่ใช่คำตอบที่ฉันหวังไว้ แต่พวกเขาก็จัดการกับสถานการณ์นี้ด้วยความเป็นมืออาชีพและความใส่ใจอย่างแท้จริง แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำไม่ได้ พวกเขากลับมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สามารถทำได้

พวกเขาอนุญาตให้ฉันใช้สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ แนะนำวิธีในการใช้เวลาอย่างสบายใจ และทำให้ฉันรู้สึกยินดีตั้งแต่วินาทีแรกที่มาถึง

พวกเขาทำให้ฉันรู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่าจริงๆ

อาจฟังดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่จริงๆ แล้วมันหาได้ยากมาก แม้แต่ในโรงแรมหรูก็ตาม

ตลอดช่วงเวลาที่พัก ฉันสังเกตเห็นทัศนคติแบบเดียวกันจากพนักงานคนอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นที่แผนกต้อนรับหรือทีมคอนเซียร์จ การติดต่อสื่อสารก็ดูเป็นธรรมชาติ ไม่ใช่การแสดงออกตามสคริปต์ หนึ่งในไฮไลท์ของการเดินทางคือทัวร์ DMZ ที่ทีมคอนเซียร์จแนะนำ ซึ่งกลายเป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำที่สุดในการมาเยือนเกาหลีของฉัน

ห้องพักเองมีขนาดเล็กกว่าที่ฉันคิดไว้ โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับโรงแรมหรูอื่นๆ ในโซล แต่ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเที่ยวชมเมือง และห้องพักก็สะดวกสบาย สะอาด และเหมาะกับความต้องการของฉันอย่างสมบูรณ์แบบ

การเดินทางครั้งนี้ทำให้ฉันนึกถึงสิ่งสำคัญอย่างหนึ่ง นั่นคือโรงแรมนั้นขึ้นอยู่กับคนเป็นหลัก

สิ่งอำนวยความสะดวกที่สวยงามก็สำคัญ แต่หลายปีต่อมา นักท่องเที่ยวแทบไม่มีใครจำหินอ่อนในห้องน้ำหรือขนาดห้องได้ พวกเขาจำได้แค่ว่าได้รับการปฏิบัติอย่างไร

Four Seasons นั้นยอดเยี่ยมมาก และพนักงานของที่นี่ก็มีความเป็นมืออาชีพสูง

แต่ Mondrian กลับทำให้ฉันประหลาดใจในแบบที่ไม่คาดคิด

ประสบการณ์ที่ดีนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่พนักงานคนเดียวหรือการติดต่อสื่อสารครั้งเดียว มันราวกับเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของโรงแรม ในฐานะแขก มันชัดเจนว่าระดับการต้อนรับแบบนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ

แม้ว่าเจย์เดน เจย์ และสมาชิกทีมคนอื่นๆ ที่ฉันได้พบจะสมควรได้รับคำชื่นชมอย่างมาก แต่ฉันก็อยากจะยกย่องผู้จัดการทั่วไปและผู้อำนวยการฝ่ายห้องพักด้วย ที่สร้างวัฒนธรรมที่ทำให้การต้อนรับอย่างจริงใจเกิดขึ้นได้อย่างเป็นธรรมชาติ

ขณะที่ฉันเขียนรีวิวนี้อยู่บนรถแท็กซี่ระหว่างทางไปสนามบิน พร้อมกับมองดูแม่น้ำฮันอันสวยงามในยามค่ำคืน ฉันก็นึกถึงคนที่ทำให้การพักครั้งนี้น่าจดจำ

ก่อนจะออกเดินทาง ทีมพนักงานดูแลรถก็ช่วยจัดหารถแท็กซี่ให้ ช่วยถือกระเป๋าให้ และส่งฉันออกไปด้วยความอบอุ่นและความเป็นมืออาชีพเช่นเดียวกับที่ฉันได้รับตลอดช่วงเวลาที่พัก มันอาจเป็นเพียงการกระทำเล็กๆ น้อยๆ แต่ก็เป็นการจบที่สมบูรณ์แบบ

ฉันขอขอบคุณอย่างจริงใจต่อทีมพนักงานดูแลรถ ทีมคอนเซียร์จ เจย์เดน เจย์ และทุกคนที่ทำให้การพักของฉันมีความสุข

Four Seasons จะถูกจดจำในเรื่องสิ่งอำนวยความสะดวก

แต่ Mondrian จะถูกจดจำในเรื่องคนของที่นี่

และด้วยเหตุนี้ หากฉันกลับมาเยือนโซลอีกครั้งในอนาคต ฉันก็ยินดีที่จะพักที่ Mondrian อีกอย่างแน่นอน

เราได้รับคำแนะนำให้มาพักที่โมดริอันจากเพื่อนๆ ที่เคยมาพักที่นี่มาก่อน คุณภาพของโรงแรมนั้นเห็นได้ชัดตั้งแต่ก้าวเข้ามาในทันที ไม่ว่าจะเป็นวัสดุก่อสร้างคุณภาพสูง บรรยากาศหรูหรา และพนักงานที่ให้บริการได้อย่างยอดเยี่ยม

หลังจากมีปัญหาเล็กน้อยเรื่องวิธีการชำระเงิน เราก็ได้เข้าไปในห้องพัก ซึ่งก็ยังคงมีวัสดุก่อสร้างที่สวยงามเช่นเดิม (ส่วนตัวแล้วฉันไม่ชอบห้องน้ำที่อยู่ในห้องพัก แต่นั่นก็เป็นเพียงความชอบส่วนตัวเท่านั้น) สิ่งที่ฉันไม่ค่อยชอบมากที่สุดคือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ซึ่งไม่มีการแจ้งไว้ล่วงหน้าก่อนเข้าพัก ทั้งค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้สระว่ายน้ำกลางแจ้ง ค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้ซาวน่า ฯลฯ ซึ่งถือว่าสูงเกินไปเมื่อเทียบกับราคาที่เราต้องจ่ายต่อคืน

โดยรวมแล้วเราก็พอใจกับการเข้าพักครั้งนี้ แต่ก็ยังไม่แน่ใจว่าจะกลับมาพักที่นี่อีกหรือไม่

บิลลี่ทำให้การเข้าพักของเราเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่ต้นจนจบ เขาต้อนรับเราอย่างอบอุ่นตั้งแต่ช่วงเช็คอิน และช่วยให้ทุกขั้นตอนดำเนินไปอย่างราบรื่นและน่าประทับใจ ส่วนช่วงเช็คเอาท์ เขาก็พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือเรา และดูแลให้ทุกอย่างจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บิลลี่เป็นคนที่เป็นมิตร ใจดี และมีความรู้ความเชี่ยวชาญสูงมาก ความเป็นมืออาชีพและความเต็มใจที่จะช่วยเหลือของเขานั้นโดดเด่นจริงๆ และทิ้งความประทับใจที่ดีไว้ให้เรา จะเห็นได้ชัดว่าเขาใส่ใจในการให้บริการที่ยอดเยี่ยม และทัศนคติเชิงบวกของเขาก็ยิ่งทำให้ประสบการณ์ของเราดียิ่งขึ้นไปอีก เราขอขอบคุณเขาอย่างมากสำหรับการสนับสนุน และยินดีที่จะกลับมาอีกเพราะบริการที่ยอดเยี่ยมที่เขามอบให้

เราจะกลับมาที่โรงแรมนี้อย่างแน่นอน เพราะพนักงานทุกคน ไม่ว่าจะเป็นที่ทางเข้า แผนกต้อนรับ แผนกทำความสะอาด ร้านอาหาร บริการในห้องพัก ฟิตเนส/สปา และทุกคนเลยล้วนยอดเยี่ยมมาก!! ขอบคุณมากๆ!!!

สถานที่พักผ่อนสไตล์โมเดิร์นท่ามกลางบรรยากาศแห่งการเชื่อมต่อทางสังคมในอิแทวอน

การเข้าพักที่ Mondrian Seoul Itaewon ทำให้รู้สึกถึงความกล้าหาญ พลังงานที่เต็มเปี่ยม และสไตล์ที่โดดเด่นไม่เหมือนใคร ที่นี่ไม่ใช่เพียงโรงแรมธรรมดา แต่เป็นสถานที่สำหรับวิถีชีวิตที่เน้นการเชื่อมต่อทางสังคม ซึ่งสะท้อนถึงจิตวิญญาณของอิแทวอนได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ฉันเลือกพักในห้อง Suite City King ซึ่งเป็นห้องสวีทขนาด 44 ตารางเมตรที่ออกแบบมาอย่างสวยงาม มีห้องนั่งเล่นแยกต่างหาก พร้อมหน้าต่างบานใหญ่ที่สามารถมองเห็นทิวทัศน์รอบๆ ได้ แสงธรรมชาติในตอนกลางวันทำให้ห้องดูโปร่งโล่งและสดใส ส่วนตอนเย็นก็ให้บรรยากาศที่อบอุ่นและน่าอยู่ อ่างอาบน้ำขนาดใหญ่ช่วยเติมเต็มความผ่อนคลายให้กับบรรยากาศที่เต็มไปด้วยพลังงานภายนอก ส่วนอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ที่นอน SIMMONS Beautyrest ผลิตภัณฑ์ Grown Alchemist และลำโพงบลูทูธ ก็ช่วยให้การเข้าพักนี้ดูหรูหราและสนุกสนานไปพร้อมกัน

ภาษาการออกแบบภายในโรงแรมนี้มีเอกลักษณ์ของ Mondrian อย่างชัดเจน ทั้งความกล้าหาญ ความเป็นศิลปะ และการออกแบบที่เน้นประสบการณ์ของผู้ใช้ ล็อบบี้และพื้นที่สาธารณะถูกออกแบบมาอย่างประณีตและมีเสน่ห์ ชวนให้คนอยากอยู่นานขึ้นแทนที่จะรีบผ่านไป ที่นี่คือสถานที่ที่ทำให้คุณอยากแต่งตัวสวยๆ พบปะเพื่อนฝูง และอยู่เล่นนานขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ

ทำเลที่ตั้งถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด โรงแรมอยู่ห่างจากถนนที่มีชีวิตชีวาในอิแทวอนเพียงไม่กี่นาที ฉันจึงออกไปเที่ยวคลับหลายคืน เพราะมันสะดวกเกินกว่าจะไม่ไป การกลับมาที่โรงแรมหลังจากออกไปเที่ยวจนดึกก็ราบรื่นมาก ราวกับว่าพลังงานของย่านนี้ไหลเข้ามาในห้องพักโดยตรง

สิ่งอำนวยความสะดวกก็น่าประทับใจไม่แพ้กัน ฟิตเนสมีขนาดกว้างขวางและอุปกรณ์ครบครัน สระว่ายน้ำในร่มและซาวน่าช่วยให้รู้สึกผ่อนคลาย ส่วน Altitude Pool & Lounge ก็เพิ่มบรรยากาศที่น่าสนใจอีกขั้น อาหารเช้าที่ Cleo และค็อกเทลที่ Rumpus Room ก็ช่วยเติมเต็มประสบการณ์การเข้าพักให้สมบูรณ์แบบ โดยเฉพาะเมื่อมีสิทธิพิเศษสำหรับห้องสวีทมาเสริมด้วย

ด้วยบริการที่ใส่ใจ บรรยากาศที่มีเอกลักษณ์ และทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยม Mondrian Seoul Itaewon จึงมอบประสบการณ์การเข้าพักที่เต็มไปด้วยความเป็นสังคม ความทันสมัย และชีวิตชีวาอย่างแท้จริง

ฉันมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมากในการพักที่โรงแรม Mondrian Seoul โรงแรมนี้ทั้งใหม่ ทันสมัย และมีการออกแบบที่สวยงาม พร้อมทั้งทีมงานที่ใส่ใจและมืออาชีพอย่างยิ่ง ฉันพักในสวีทมุมห้อง ซึ่งมีพื้นที่กว้างขวาง สะดวกสบายมาก และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการผ่อนคลายหลังจากใช้เวลาหลายวันอยู่ในเมือง บริการทุกอย่างนั้นยอดเยี่ยมตั้งแต่ต้นจนจบ ฉันอยากจะขอขอบคุณเป็นพิเศษกับเจนนี่ ปาร์ค และทีมงานของเธอ ซึ่งให้ความช่วยเหลืออย่างดีเยี่ยม ใส่ใจลูกค้า และพร้อมจะทำทุกอย่างเพื่อช่วยเหลือฉัน โดยรวมแล้ว นี่คือประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบจริงๆ โรงแรมตั้งอยู่ในย่านอิแทวอน ซึ่งอยู่ใกล้กับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ มากมายในย่านนั้น ถือเป็นการพักที่ได้คะแนน 10/10 อย่างแท้จริง

ทุกอย่างสมบูรณ์แบบไปหมดเลย! โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก อาหารเช้านั้นน่าทึ่ง ห้องพักก็สวยงามมาก อาจจะค่อนข้างเล็กไปนิด แต่ในฐานะคนยุโรปแล้วฉันกลับชอบแบบนี้ บริการทำความสะอาดก็ยอดเยี่ยม พนักงานต้อนรับก็รวดเร็วและให้ความช่วยเหลือเสมอ โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สมบูรณ์แบบ ใกล้ทั้งย่านมยองดงและย่านกังนัม ร้านอาหารและบาร์ต่างๆ ก็ดีมากเช่นกัน ทุกคนใจดีและเอาใจใส่มาก ฉันชอบที่นี่มากเลย

ข้อดี: โรงแรมสวยมาก และเราสามารถเดินไปหาร้านค้ามากมายที่อยู่ชั้นใต้ดินได้อย่างสะดวก บริการยอดเยี่ยมมาก พนักงานทุกคนใจดีและให้ความช่วยเหลืออย่างดีตลอดช่วงที่พัก ใช้เวลาเดินประมาณ 15 นาทีไปยังสถานี Itaewon และ 30 นาทีไปยังย่าน Hannamdong ซึ่งมีร้านกาแฟและร้านค้าน่ารักๆ อยู่ตลอดทาง ทำเลนี้เหมาะกับฉันมาก เพราะอยู่ใจกลางเมืองแต่เงียบสงบ อาหารเช้าอร่อยมาก โดยเฉพาะข้าวต้มที่เสิร์ฟทุกเช้า

ข้อเสีย: ห้องไม่มีเครื่องปรับอากาศ เนื่องจากเป็นช่วงฤดูหนาว ทำให้ในห้องร้อนอบอ้าวมาก ตอนที่ฉันโทรขอความช่วยเหลือจากพนักงาน พวกเขาแนะนำให้เปิดหน้าต่างและให้พัดลมมาใช้ หลังจากนั้นก็รู้สึกสบายขึ้นบ้าง แต่อุณหภูมิ 24-27 องศาเซลเซียสนั้นไม่ใช่อุณหภูมิที่เหมาะสมสำหรับการนอนหลับเลย ไม่ว่าจะเป็นช่วงฤดูไหนก็ตาม นอกจากนี้ ดีไซน์ของฝักบัวและห้องน้ำก็ค่อนข้างแปลกไปหน่อย แต่ก็ไม่ได้รบกวนฉันมากนัก อย่างไรก็ตาม ฉันต้องทำความสะอาดพื้นทุกครั้งหลังจากอาบน้ำ ส่วนลิฟต์ก็ช้ามาก ใช้เวลาประมาณ 5 นาทีเต็มๆ กว่าจะขึ้นจากล็อบบี้ลิฟต์ไปถึงชั้น 1

โดยรวมแล้วก็ถือว่าไม่เลวนัก แต่ฉันคงไม่กลับมาพักในช่วงฤดูหนาวอีกแล้ว