โรงแรม อูริแอนด์

ห้องที่ได้รับมอบให้ (ห้องซิงเกิลมาตรฐาน) ไม่เหมือนกับที่เห็นในรูปโฆษณาเลย ห้องค่อนข้างแคบ มีขนาดเท่ากับตู้เสื้อผ้าเลยทีเดียว โดยมีเฟอร์นิเจอร์วางรวมกันอย่างไม่เป็นระเบียบเหมือนในโฮสเทล ทำให้เข้าถึงหรือเปิดหน้าต่างได้ยาก นอกจากนี้เครื่องชำระล้างร่างกายก็ใช้งานไม่ได้ และหัวฝักบัวก็ใช้งานลำบากมาก

เมื่อฉันบอกพนักงานว่าห้องไม่เหมือนในรูปโฆษณา พวกเขากลับปฏิเสธที่จะยอมรับ และยืนยันว่าห้องทุกห้องเหมือนกันหมด ฉันจึงต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก 100 บาทเพื่อย้ายไปอยู่ห้องที่เหมือนกับในรูปโฆษณาจริงๆ

เมื่อย้ายไปอยู่ห้องดีลักซ์แล้ว ห้องก็ค่อนข้างดี แต่มีสองประเด็นที่ควรปรับปรุง นั่นคือ 1) รูปถ่ายโฆษณาห้องทุกประเภทควรถูกต้องตามความเป็นจริง 2) อุปกรณ์พื้นฐานที่จำเป็นต้องใช้งานได้ควรมีในห้องทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นห้องมาตรฐานหรือห้องพรีเมียม

ลูกค้าส่วนใหญ่ของโรงแรมนี้คือชาวต่างชาติที่มาเยือน Coex ซึ่งก็ไม่ใช่ปัญหาอะไร แต่สิ่งนี้ก็ทำให้บรรยากาศในโรงแรมดูวุ่นวายเล็กน้อย และขาดบรรยากาศอันอบอุ่นแบบดั้งเดิมของเกาหลีที่พบได้ในโรงแรมอื่นๆ ในบริเวณนั้น ซึ่งก็ไม่ใช่ความผิดของโรงแรม แต่ก็รู้สึกได้ว่าพนักงานมักจะมีความเครียดอยู่ตลอดเวลา

พูดตามตรงเลยนะ นี่อาจเป็นการเข้าพักที่ใกล้เคียงกับความสมบูรณ์แบบที่สุดเท่าที่ฉันเคยสัมผัสมาเลย อาหารเช้าอร่อยมากๆ ซึ่งนี่เป็นครั้งแรกเลยที่มีใครบรรยายอาหารในโรงแรมว่าไม่แย่เลย

ห้องมีขนาดเล็กมากจนไม่มีที่วางกระเป๋าเดินทางเลย ต้องวางไว้ในทางเดินแทน ฉันพยายามขอย้ายไปห้องที่ใหญ่กว่า แต่พวกเขากลับเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไป ควรหลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ให้ได้เลย

นอกจากนี้ พวกเขายังไม่ยอมให้เช็คอินล่วงหน้าแม้แต่ 1 นาทีโดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มด้วย โรงแรมนี้เป็นการหลอกลวงโดยแท้

ฉันมาพักที่นี่หลายวันเพื่อเข้าร่วมการประชุมที่ COEX ห้องแบบดีลักซ์มีขนาดใหญ่กว่าที่คิดไว้มาก การเช็คอินทำได้ง่าย พนักงานก็ดูดี และให้ความช่วยเหลือได้ดีเลยทีเดียว เช่นเดียวกับโรงแรมในเอเชียตะวันออกส่วนใหญ่ การเช็คอินล่วงหน้าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่จ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่ม

ห้องพักสวยมาก มีเตียงนอนที่นุ่มสบาย ห้องน้ำกว้างขวาง ซึ่งเกินความคาดหมายของฉันไปมากเลย ทำเลที่ตั้งก็ดีที่สุด อยู่ใกล้กับห้าง COEX และสถานีรถลิมูซีนไปสนามบินเดินได้เลย รอบๆ โรงแรมมีร้านสะดวกซื้อมากมาย รวมถึงร้านอาหารอีกหลายแห่ง นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกด้านการเดินทางสาธารณะมากมายอีกด้วย

ไปที่นั่นเพื่อทำงานที่ COEX ทำเลดีมาก มีฟิตเนสคุณภาพดี และห้องพักก็มีขนาดเล็กแต่สะอาดและจัดระเบียบได้ดี! เจ้าหน้าที่น่าจะยืดหยุ่นมากกว่านี้ในเรื่องการเช็คอิน ฉันอยากเช็คอินเร็วๆ สักบ่ายโมง แต่พวกเขากลับบอกซ้ำๆ ว่าห้องจะว่างก็ต่อเมื่อบ่ายสามโมงเท่านั้น หลังจากมีคนอื่นเช็คอินตามคำขอของฉันไปหลายคน ฉันก็รู้สึกหงุดหงิดนิดหน่อย เพราะดูเหมือนว่ามันจะขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นคนดูแลคำขอของคุณ

อย่างไรก็ตาม ส่วนอื่นๆ นั้นยอดเยี่ยมมาก รวมถึงระเบียงบนดาดฟ้าด้วยเช่นกัน

โรงแรมยอดเยี่ยมมาก สิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดใหม่เอี่ยม แถมยังอยู่ใกล้ร้านอาหารและร้านค้ามากมายสำหรับการช้อปปิ้งอีกด้วย ห้องดับเบิลรูมค่อนข้างเล็ก (แทบจะเปิดกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ได้ไม่เต็มที่) แต่ก็ถือว่าใช้ได้ ที่นอนนุ่มสบาย ส่วนห้องน้ำก็ใหม่และสวยงามมาก ปัญหาเดียวคือน้ำมักจะกระเด็นไปทั่ว เพราะไม่มีผนังกั้นระหว่างอ่างอาบน้ำกับส่วนอื่นๆ ของห้องน้ำ

พนักงานให้บริการอย่างใส่ใจและเอาใจใส่ลูกค้ามาก โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ มีบริการอาหารเช้าเฉพาะวันธรรมดาเท่านั้น แต่ก็มีอาหารให้เลือกหลากหลายและอร่อยดี