Hotel The Grang Seogwipo

บริการที่ได้รับนั้นน่าผิดหวังอย่างมากและขาดความเป็นมืออาชีพอย่างสิ้นเชิง

แขกจำเป็นต้องส่งกุญแจรถให้เจ้าหน้าที่ต้อนรับ เพื่อให้พนักงานโรงแรมสามารถจอดรถไว้ที่ลานจอดรถได้ แต่ในวันเช็คเอาต์ เวลาประมาณ 7:25 น. ของวันที่ 10/05/2026 กลับไม่มีเจ้าหน้าที่อยู่ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับเลย เราต้องรีบไปสนามบิน แต่กลับหาใครมาช่วยเอารถให้ไม่ได้เลย

เราโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ให้มา แต่ก็ไม่มีใครรับสาย พอสามารถติดต่อได้ในที่สุด เจ้าหน้าที่ก็บอกให้เราไปหยิบกุญแจเองที่ด้านหลังเคาน์เตอร์ นอกจากนี้เสียงของเขายังฟังดูเหมือนเพิ่งตื่นนอน ซึ่งถือเป็นพฤติกรรมที่ขาดความเป็นมืออาชีพและไร้ความรับผิดชอบอย่างยิ่ง

โชคดีที่มีคุณยายคนหนึ่งเข้ามาช่วยเรา แต่เมื่อเจ้าหน้าที่คนนั้นมาถึงในที่สุดเพื่อช่วยเอารถออกจากลานจอดรถ กลับไม่มีการขอโทษใดๆ เลย

นี่เป็นประสบการณ์ที่น่าเครียดและยอมรับไม่ได้เลย โดยเฉพาะเมื่อแขกต้องพึ่งพาพนักงานโรงแรมในการเข้าถึงรถของตนเอง กรุณาตรวจสอบเหตุการณ์นี้และดำเนินการกับเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติหน้าที่ในวันนั้นด้วย นอกจากนี้ขอให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนจะปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่แจ้งให้แขกทราบ เพราะการไม่ปฏิบัติตามอาจก่อให้เกิดผลเสียร้ายแรงได้

ทำเลดีมาก มีร้านสะดวกซื้ออยู่ใกล้ๆ และมีซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ด้านหลังอีกด้วย เดินไปตลาดแบบดั้งเดิมได้ประมาณ 5 นาที มีที่จอดรถที่ปลอดภัย พนักงานให้บริการด้วยความใส่ใจ ห้องพักกว้างขวางและสะดวกสบายมาก สามารถพักผ่อนได้อย่างเต็มอิ่ม บุฟเฟ่ต์ราคา 10,000 วอนนั้นคุ้มค่ามาก อาหารก็อร่อยด้วย

ทำเลและราคาถือว่าดี แต่บริการนั้นแย่มาก โถสุขภัณฑ์มีปัญหาอุดตันเล็กน้อย แทนที่พนักงานจะมาดูให้ กลับบอกให้เราไปหาอุปกรณ์ดันน้ำเองเพื่อแก้ไข... นอกจากนี้ห้องยังมีกลิ่นเหม็นเชื้อราอีกด้วย

ห้องพักสะอาดและกว้างขวางมาก พวกเราเช่ารถมา และบริการจอดรถก็ยอดเยี่ยมจริงๆ ทุกครั้งที่เราลงมาที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ ก็จะมีคนถามเสมอว่าเราต้องการรับรถคืนหรือไม่

พนักงานทุกคนใจดีและเป็นมิตรมาก พวกเขาจะทักทายเราทุกครั้งที่เห็นเรา ในห้องซักรีดมีเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าขนาดใหญ่มาก และเจย์ ผู้จัดการ ก็ช่วยเราเริ่มต้นกระบวนการซักผ้าด้วย หากมีโอกาสกลับมาเที่ยวเมืองซอกกิโปอีก เราจะจองห้องพักที่นี่อีกแน่นอน

ห้อง x02 มีสภาพพื้นฐานที่ดี สะอาด และกว้างขวาง มาพร้อมเครื่องปรับอากาศและระบบทำความร้อนพื้น สัญญาณ Wi-Fi ก็แรงดี น้ำจากฝักบัวในห้องน้ำมีแรงดันสูง พื้นอาจลื่นเมื่อเปียก แต่ทางโรงแรมได้จัดรองเท้าแตะไว้ให้ ขอขอบคุณเจ้าหน้าที่ต้อนรับอย่างเบ็คกี้และบรูซที่เป็นมิตร อดทน และให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี รวมถึงเจ้าหน้าที่ดูแลรถยนต์ (เราเช่ารถมาใช้) และเจ้าหน้าที่ทำความสะอาดที่ปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็ว ถือเป็นที่พักที่ยอดเยี่ยมสำหรับการมาเยือนเกาะเชจู