โรงแรมลาออนเซนา

ทุกอย่างสมบูรณ์แบบตั้งแต่ขั้นตอนเช็คอินจนถึงเช็คเอาต์เลยค่ะ

โรงแรมดีมาก อยู่ใกล้สถานีรถไฟใต้ดินในเมืองแทกู พนักงานที่แผนกต้อนรับใจดีและให้ความช่วยเหลือได้อย่างยอดเยี่ยม

การเช็คอินนั้นไม่น่าประทับใจเลย พนักงานที่เคาน์เตอร์ต้อนรับมีท่าทีหยาบคายและพูดจาไม่สุภาพ แถมยังไม่อธิบายเกี่ยวกับอาหารเช้าทั้งที่ระบุไว้ในการจองแล้ว มีเพียงการบอกว่าเราสามารถสูบบุหรี่ในห้องได้ ทั้งที่มีป้าย “ห้ามสูบบุหรี่” ติดอยู่ ซึ่งทำให้เราสับสนมาก ห้องพักดูเก่าและสกปรก พรมบนพื้นก็เสียหายอย่างรุนแรง สิ่งอำนวยความสะดวกก็ไม่น่าพอใจเลย ดูเหมือนห้องพักระดับโมเต็ลเท่านั้น เพราะมีเพียงชาสำเร็จรูปและกาแฟสำเร็จรูปราคาถูก 2 ชนิดเท่านั้น คุณต้องนำสิ่งของใช้ส่วนตัวมาเอง เพราะที่นี่ไม่มีผลิตภัณฑ์สำหรับดูแลผิวหน้า แปรงสีฟัน หรือยาสีฟันให้ใช้เลย เมื่อเราขอให้จัดรถแท็กซี่ไปสนามบินหลังเช็คเอาท์ พนักงานกลับบอกให้เราใช้บริการ Kakao Taxi ผ่านโทรศัพท์มือถือของตัวเอง พวกเราจะไม่กลับมาที่นี่อีกเด็ดขาด และจะไม่แนะนำให้ใครมาพักที่นี่เลย หากมาเที่ยวเมืองแทกู

โรงแรม Laonzena เป็นโรงแรมระดับปานกลาง ซึ่งผมให้คะแนนอยู่ที่ 3 ดาว กระบวนการเช็คอินของที่นี่ไม่ค่อยน่าประทับใจเท่าไหร่ เรามาถึงตอนบ่าย 1:45 น. ซึ่งเหลือเวลาอีกเพียงหนึ่งชั่วโมงก่อนเวลาเช็คอินอย่างเป็นทางการคือบ่าย 3 โมง เราจึงสอบถามว่าสามารถเช็คอินก่อนเวลาได้หรือไม่ แต่พนักงานต้อนรับกลับปฏิเสธคำขอของเราทันทีและบอกให้กลับมาอีกครั้งตอนบ่าย 3 โมง โดยเธอไม่ได้พยายามเช็คในคอมพิวเตอร์ดูเลยว่ามีห้องว่างหรือไม่ ทำให้ประสบการณ์การเช็คอินของเราค่อนข้างแย่มาก ห้องพักดูเก่าและทรุดโทรม อีกทั้งยังมีขนาดเล็ก ส่วนเตียงคู่ก็ไม่ค่อยสบายนัก แต่ห้องน้ำนั้นถือว่าดี สระว่ายน้ำก็ปิดตลอดช่วงเวลาที่เราพักอยู่ ทางโรงแรมให้คูปองสำหรับอาหารเช้ามาเพียงใบเดียว ซึ่งดูแปลกมากเพราะเรามีกันสองคน การจัดวางโต๊ะอาหารเช้าก็แปลกมากเช่นกัน มีโต๊ะกลมประมาณ 7–8 โต๊ะ โดยแต่ละโต๊ะมีเก้าอี้ 6 ตัว อาหารส่วนใหญ่เป็นอาหารเกาหลี แต่กาแฟนั้นอร่อยดี ต่างจากประสบการณ์การเช็คอิน พนักงานต้อนรับในช่วงเช็คเอาท์นั้นใจดีและสุภาพมาก พวกเขายังช่วยเก็บกระเป๋าของเราไว้ในที่ปลอดภัยหลังจากเราเช็คเอาท์ และยังเรียกรถแท็กซี่ให้เราไปสถานีรถไฟอีกด้วย พวกเขาบอกว่าการเดินทางใช้เวลาประมาณ 7 นาที และมีค่าใช้จ่ายราว 7,000 วอน ซึ่งก็ตรงตามที่บอกไว้จริงๆ

ห้องพักสวยและกว้างขวางดี อาจจะมืดไปนิดแต่ก็มีพื้นที่ใช้สอยเพียงพอ ที่ล็อบบี้มีร้านสะดวกซื้อด้วย อาหารเช้าอร่อยมาก มีให้เลือกหลากหลาย แม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้บริการ แต่ก็ทราบมาว่ามีห้องซาวน่าให้ใช้บริการในช่วงเช้าด้วย