Hotel Bernoui Seoul

เมื่อพิจารณาจากราคาโดยรวมแล้ว ถือว่าเป็นที่พักที่ค่อนข้างน่าพอใจสำหรับบริเวณนี้ ทั้งบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกก็อยู่ในระดับดี และโรงแรมนี้ก็เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการความคุ้มค่ามากกว่าจะมาเน้นประสบการณ์หรูหรา

ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกโดยรวมก็ถือว่าใช้ได้ และการเข้าพักก็ราบรื่นดี ในเมื่อราคาในเกาหลีอาจดูสูงสำหรับนักท่องเที่ยว ฉันคิดว่าโรงแรมนี้ให้ความคุ้มค่าในระดับที่เหมาะสม ตราบใดที่คาดหวังไว้ในระดับที่สมเหตุสมผล

ข้อดีอย่างหนึ่งคืออยู่ในทำเลที่เดินทางไปเที่ยวสถานที่ต่างๆ รอบภูเขาบุกฮันซานได้สะดวก ดังนั้นทำเลนี้จึงอาจเหมาะกับแผนการเดินทางของคุณ อย่างไรก็ตาม โรงแรมนี้อยู่ห่างจากใจกลางกรุงโซลค่อนข้างไกล ดังนั้นอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการพักใกล้กับย่านท่องเที่ยวหลักๆ

บริเวณโดยรอบมีบรรยากาศเป็นชุมชนท้องถิ่นมากกว่า และเงียบสงบกว่าในย่านใจกลางเมือง มีสถานที่ให้เดินเที่ยวใกล้ๆ ไม่มากนัก แต่สำหรับการพักอย่างเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพแล้ว ก็ถือว่าเพียงพอแล้ว

โดยรวมแล้ว เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับนักท่องเที่ยวที่ให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าและงบประมาณมากกว่าประสบการณ์การพักในโรงแรมที่มีการจัดเตรียมอย่างพิถีพิถัน

โดยรวมแล้วให้ 2.5 ดาว แต่ฉันขอปัดเพิ่มเป็น 3 ดาว เพราะการปัดลงเหลือ 2 ดาวดูไม่ยุติธรรมเลย

เตียงนอนนั้นนอนไม่สบาย หมอนมีคุณภาพไม่สม่ำเสมอและหยาบกร้าน ส่วนผ้านวมก็หนาเกินไป การที่หน้าต่างเปิดได้กว้างขนาดนี้ถือเป็นจุดเด่นที่ดี และก็จำเป็นจริงๆ เนื่องจากมีระบบทำความร้อนใต้พื้น ซึ่งด้วยเหตุผลบางอย่างกลับไม่มีให้เลือกใช้ แถมยังปิดระบบนี้ไม่ได้อีกด้วย ทำให้นอนหลับไม่ได้เลย! ถ้าสามารถใช้เครื่องปรับอากาศได้ก็คงไม่เลว แต่มันก็มีไว้แค่เพื่อหลอกล่อเท่านั้น

บุฟเฟ่ต์มีให้เลือกหลากหลายมาก และคุณภาพก็ดีทีเดียว โยเกิร์ตมีรสชาติสดใหม่ ขนมปังมีเนื้อแน่นแต่ชุ่มฉ่ำ ส่วนปลาก็มีรสชาติอร่อย

ลิฟต์อาจมีปัญหาเมื่อมีคนขนอุปกรณ์มาส่ง หรือช่วงเวลาทานอาหารเช้า บางครั้งมันก็ไม่เลือกชั้นที่เราต้องการไป ทำให้ต้องขึ้น-ลงทุกชั้นซ้ำๆ แถมยังมีคนพยายามแออัดเข้าไปในลิฟต์ที่เต็มอยู่แล้วอีกด้วย

ร้านสะดวกซื้อ CU ถือเป็นจุดเด่นมาก! มีสินค้าให้เลือกมากมาย ไม่มีอะไรต้องบ่นเลย ส่วนไก่น้ำผึ้งนั้นอร่อยเหลือเกิน!

บางครั้งน้ำอุ่นในห้องอาบน้ำก็ไม่ร้อนเท่าที่ต้องการ นอกจากนี้ยังต้องจับที่ขอบอ่างไว้ เพราะอ่างไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง ผ้าขนหนูก็มีขนาดเล็กมาก ถ้าปรับปรุงเรื่องนี้ก็คงจะดีขึ้น

ส่วนพนักงานทำความสะอาดก็ไม่ได้ยอดเยี่ยมมากนัก หลายครั้งเราเห็นฝุ่นหลงเหลืออยู่ บางส่วนของพื้นก็ไม่ได้รับการทำความสะอาด และผ้าขนหนูก็ไม่ได้มีการเปลี่ยนให้ตามความจำเป็น

แต่ละชั้นมีระเบียงเล็กๆ ที่ดูน่าสนใจ แต่กลับมีบุหรี่ใช้แล้ววางอยู่ ซึ่งไม่มีใครเก็บไปตลอด 2 สัปดาห์ที่เราอยู่ที่นั่น ทั้งที่เราได้รับแจ้งมาว่าบริเวณนี้เป็นพื้นที่ห้ามสูบบุหรี่ ซึ่งถือเป็นเรื่องน่าเสียดายมาก เพราะฉันไม่อยากเดินขึ้นลง 20 ชั้น (อาจต้องเจอกับการจราจรที่แออัด) เพียงเพื่อจะสูบบุหรี่สักหน่อย

ทำเลที่ตั้งไม่ได้ยอดเยี่ยมมากนัก เพราะอยู่ห่างไกลจากสถานที่อื่นๆ ทั้งหมดทางตอนใต้ของแม่น้ำ แต่ก็มีร้านค้า ร้านกาแฟ และร้านอาหารให้เลือกมากมาย อย่างไรก็ตาม แทบทุกที่ในโซลก็มีสิ่งเหล่านี้อยู่แล้วเช่นกัน

ห้องน้ำท่วมทุกครั้งหลังอาบน้ำ แถมยังเรียกเก็บค่าหมอนเพิ่มอีกเหรอ? เราพักกัน 2 ผู้ใหญ่กับเด็ก 1 คนในห้องทวิน แต่พอขอหมอนเพิ่มกลับถูกเรียกเก็บเงินเพิ่ม… สุดท้ายต้องใช้ผ้าขนหนูทั้งหมดที่มีมาทำเป็นทางเพื่อจะได้แปรงฟัน

ฉันคิดว่าโรงแรมนี้เหมาะสำหรับการจองแบบกรุ๊ปทัวร์เท่านั้น เพราะที่นี่มีการจองทัวร์เข้ามาเยอะมาก โดยเฉพาะตอนเช้าจะมีรถทัวร์จอดอยู่ข้างนอกเต็มไปหมด พร้อมกับกลุ่มคนจำนวนมากมาทานอาหารเช้า ด้วยเหตุนี้พวกเขาเลยไม่ค่อยใส่ใจเรื่องบริการเท่าไหร่ พนักงานต้อนรับทุกคนดูไม่เป็นมิตรเลย มีสีหน้าไม่พอใจตลอดเวลา แถมยังหยาบคายอีกด้วย ฉันแค่ถามเรื่องห้องพักที่จองผ่านไกด์เท่านั้นเอง ปัญหาอาจเกิดจากไกด์ก็ได้ (ต้องตรวจสอบอีกทีว่าเป็นปัญหาของไกด์จริงหรือเปล่า) แต่พนักงานต้อนรับน่าจะอธิบายให้เข้าใจหรือจัดการกับเรื่องนี้ให้ดีกว่านี้ได้ แต่คำตอบที่ได้กลับเป็น “ไม่ได้! นี่คือนโยบายของโรงแรม!” ส่วนอีกคนที่ดูเหมือนจะเป็นผู้จัดการ (เพราะมีผู้หญิงคนหนึ่งที่มีท่าทีดีกว่าได้ขอให้เขาช่วยและอธิบายให้ฟัง) กลับพูดว่า “คุณจะกลับไปที่ห้องของคุณเอง หรือจะโทรหาไกด์ของคุณเอง ฉันจะไม่ช่วยคุณหรอก” ฉันบอกว่ามันไม่ใช่ความผิดของฉัน และฉันก็ถามอย่างสุภาพเพื่อจะตรวจสอบเท่านั้น แต่เขากลับไม่อธิบายให้ฉันฟัง แถมยังพูดจาหยาบคายอีก ฉันจะต้องได้รับการปฏิบัติและบริการแย่ๆ แบบนี้เหรอ? อย่างน้อยก็ยังมีผู้หญิงคนนั้นที่มีท่าทีดีกว่าอยู่บ้าง

สรุปแล้ว นี่คือโรงแรมที่บริการแย่มาก ควรคิดให้ดีก่อนจะจองนะคะ

สิ่งที่ดีที่สุดของโรงแรมนี้ 🏨 ก็คือความหรูหราที่มีให้ รวมถึงตัวเลือกอาหารเช้า 🍞 ที่มีให้เลือกมากมาย แม้ว่าสำหรับคนที่กินมังสวิรัติ 🌱 จะมีตัวเลือกไม่มากนัก แต่ก็ยังดีกว่าที่อื่นๆ ที่เราเคยไปมาแล้ว!
ห้องพักกว้างขวางมาก ส่วนเจลอาบน้ำนั้น… โอ้โห ดีมากๆ เลย 🫰🏻🫰🏻🫰🏻
ข้อเสียเพียงอย่างเดียวก็คือทำเลที่ตั้ง ซึ่งอยู่ห่างไกลจากสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ ในกรุงโซลและบริเวณใกล้เคียงมาก ทำให้เราต้องใช้เวลาเดินทางเกือบ 2–3 ชั่วโมงทุกวัน โดยส่วนใหญ่ก็ติดอยู่ในการจราจร นอกจากนี้โรงแรม 🏨 ก็ตั้งอยู่ในอีกซอกหนึ่งของเมืองด้วย 😒