Grab The Ocean Songdo

เรื่องทำเลนั้นไม่มีอะไรต้องบ่นเลย เพราะถือว่าอยู่ในตำแหน่งที่ยอดเยี่ยมจริงๆ แต่มีข้อเสียอยู่บ้างดังนี้:
– โรงแรมขาดการบริการลูกค้าที่ดีพอ
– ระบบควบคุมเครื่องปรับอากาศไม่ดีนัก เพราะไม่สามารถกำหนดทิศทางลมได้ตามต้องการ
– เมนูอาหารเช้ามีให้เลือกน้อยเกินไป
เมื่อพิจารณาว่านี่คือโรงแรม 4 ดาวแล้ว สิ่งเหล่านี้ถือว่าไม่สามารถยอมรับได้เลย...

เสียเวลาและเงินโดยเปล่าประโยชน์จริง ๆ ที่พักเองก็พอใช้ได้ แต่การบริหารจัดการนั้นแย่มาก คุณต้องเสียเวลานานมากกว่าจะเช็คอินได้ เพราะขั้นตอนการทำงานนั้นซับซ้อนและช้าเกินไปโดยไม่จำเป็น บริเวณล็อบบี้มักจะแน่นขนัดไปด้วยกลุ่มทัวร์ขนาดใหญ่ที่ส่งเสียงดัง ทำให้รู้สึกเหมือนอยู่สถานีรถไฟที่วุ่นวาย ไม่ใช่โรงแรมเลย พนักงานก็ไม่ใส่ใจและไม่มีมารยาทในการบริการเลยสักนิด ในบริเวณใกล้เคียงยังมีตัวเลือกที่ดีกว่ามากมายที่ให้ความสำคัญกับแขกจริง ๆ หากคุณให้ความสำคัญกับความสงบและเวลาพักผ่อนของตัวเอง ควรหลีกเลี่ยงที่นี่ไปเลย

ฉันให้คะแนนโรงแรมนี้โดยรวมที่ 3 ดาว และนี่คือเหตุผล

ฉันพักในสวีทสำหรับ 4 คน ซึ่งแน่นอนว่าพวกเราทุกคนต้องการความเป็นส่วนตัว แต่น่าเสียดายที่ประตูห้องน้ำหนึ่งใบไม่สามารถล็อกได้เลย แถมยังมีช่องว่างที่มองทะลุเข้าไปได้อีกด้วย ประตูนั้นก็ปิดไม่สนิทเลย ถือเป็นการออกแบบที่แย่มาก ประการที่สอง เวลาอาบน้ำในห้องน้ำนั้น น้ำจะรั่วออกมาด้านล่างประตู ทำให้พื้นที่ใช้งานโถส้วมหรืออ่างล้างมือเปียกชื้น ส่วนห้องน้ำอีกห้องล่ะ? ประตูเป็นกระจกใสเลยนะ แถมมีเตียงอยู่ตรงหน้าห้องน้ำนั้นพอดี จะให้อาบน้ำหรือใช้ห้องน้ำได้ยังไงเมื่อมีคนอื่นอยากนอนด้วยล่ะ? ฉันไม่เข้าใจเลยว่าทีมออกแบบคิดอะไรอยู่ แต่แนวคิดนี้ควรถูกปรับเปลี่ยนเสียที อ้อ สัญญาณ Wi-Fi ก็แย่มากด้วย

นอกเหนือจากนั้น วิวก็สวยมาก เพราะสามารถมองเห็นชายหาดซองโดทั้งหมด และพนักงานก็ค่อนข้างดีและเป็นมิตร แต่ขอโทษนะคะ ส่วนห้องน้ำนี่ทำให้ฉันผิดหวังมากจริงๆ

ชอบมากเลยค่ะที่ห้องมีวิวทะเล สวยงามจริงๆ พื้นที่กว้างขวางและอบอุ่นน่าอยู่มาก ชั้นล่างมีร้าน CU และร้าน Starbucks ด้วย สะดวกสบายมากเลย อาหารเช้าก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ถ้าจำไม่ผิดจะเริ่มให้บริการตั้งแต่เวลา 7 โมงเช้าค่ะ โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก 10 จาก 10 เลยค่ะ :)

ฉันเคยพักที่โรงแรมนี้หลายครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่น่าเสียดายที่ปัญหาต่างๆ ก็ยังคงอยู่เหมือนเดิม หรืออาจจะแย่ลงไปอีกด้วย
• ปัญหาลิฟต์: สภาพของลิฟต์นั้นแย่มากจนยอมรับไม่ได้เลย ในช่วงเวลาเร่งด่วน โดยเฉพาะตอนเช้าช่วงเวลาทานอาหารเช้า ต้องรอนานถึง 15–20 นาทีเพื่อรอลิฟต์ขึ้นหรือลง นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นทุกวันและส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์การพักผ่อนโดยรวม
• อาหารเช้า – ยังคงอยู่ในระดับเดิม: เมนูอาหารเช้ายังคงเหมือนเดิมมาตลอดสามปีที่ผ่านมา และก็ไม่ใช่ในแง่ที่ดีเลย อาหารมีรสชาติจืดชืดและมีให้เลือกน้อยมาก มีเพียงไส้กรอกกับข้าวโพด มีเนื้อหมูเป็นตัวเลือกเดียว และโดยรวมแล้วมีความหลากหลายน้อยมาก หากอยากทานไข่ทอดก็ต้องขอให้โชคดี เพราะพ่อครัวมักจะไม่อยู่
• ปัญหาเครื่องปรับอากาศ: เครื่องปรับอากาศในห้องมีการออกแบบที่ไม่ดีเลย ไม่สามารถปรับทิศทางการไหลของลมได้ ทำให้ลมพัดตรงเข้ามาที่หัวขณะที่เรากำลังนอนหลับ ซึ่งทำให้รู้สึกอึดอัดและรบกวนการนอนหลับอย่างมาก

โรงแรมนี้มีศักยภาพอยู่ แต่จำเป็นต้องมีการปรับปรุงทั้งด้านบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างเร่งด่วน จนกว่าจะมีการปรับปรุง ฉันจึงไม่สามารถแนะนำให้มาพักที่นี่ได้

*สัญญาณ Wi-Fi แย่มาก