Fairfield by Marriott Busan Songdo Beach

ที่พักสุดยอดจริงๆ ตั้งอยู่ตรงข้ามชายหาดเลย! รีน่าให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นมากตอนเช็คอิน และฉันกับสามีก็มีช่วงเวลาที่แสนวิเศษและสบายใจมากในวันครบรอบแต่งงานของเรา ขอบคุณรีน่ามากสำหรับความใส่ใจและการดูแลอย่างดีตลอดการเข้าพักของเรานะคะ! เราเดินทางมาทั้งวัน การได้รับการดูแลแบบนี้ช่างทำให้รู้สึกประทับใจมากเลยค่ะ :)

ฉันเคยพักที่ Fairfield by Marriott Busan Songdo Beach ในเดือนมิถุนายน ปี 2026 เพียงหนึ่งวันเท่านั้น แต่กลับได้รับการบริการระดับราชวงศ์ ราวกับว่าฉันมาพักนานหลายวันเลยทีเดียว ตั้งแต่ขั้นตอนเช็คอินที่ราบรื่นและใส่ใจในทุกรายละเอียด ไปจนถึงห้องพักที่โปร่งโล่ง มีแสงสว่างจากทะเล และช่วยให้รู้สึกผ่อนคลาย การเช็คเอาต์ที่มีความเป็นมืออาชีพ บริการอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ที่หลากหลายทั้งอาหารเกาหลี อาหารสไตล์ยุโรป อาหารเพื่อสุขภาพ และอาหารวีแกน รวมถึงบริการ Wi-Fi สำหรับการประชุมหรือการโทรผ่านวิดีโอคอลอย่างรวดเร็ว ทุกอย่างทำให้ฉันประทับใจอย่างมากและมีความสุขเกินคาด

ทั้งเตียงนอนและอาหารก็อยู่ในระดับยอดเยี่ยมมาก ปีเตอร์ (เจ้าหน้าที่ดูแลการเช็คอินของฉัน) ช่วยฉันส่งคำขอไปยังโรงแรม Marriott อีกแห่งในเกาหลีใต้ คือโรงแรม AC Marriott Gunpo อย่างรวดเร็ว เพราะฉันอาจลืมหนังสือเล่มหนึ่งไว้ นั่นคือหนังสือ The Minor Prophets ฉบับ The Passion Translation อาจดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกับผู้อ่านมากนัก แต่ถึงแม้ว่าปีเตอร์จะทำงานที่โรงแรม Marriott ที่มีความวุ่นวายมาก ซึ่งตั้งอยู่ริมทะเลและอยู่ใกล้กับชายหาด Songdo Beach เพียงไม่กี่ก้าว เขาก็ยังสละเวลาไปค้นหาภาพปกหนังสือในอินเทอร์เน็ตแล้วส่งข้อมูลนั้นให้กับโรงแรม AC Marriott Gunpo แม้ว่าจะหาหนังสือเล่มนั้นไม่เจอ ฉันก็ยังสามารถซื้อเล่มใหม่ได้อยู่ดี แต่ปีเตอร์และเจ้าหน้าที่ที่โรงแรม AC Marriott Gunpo ก็ยังคงใช้เวลาค้นหาต่อไป เพียงเพราะแขกที่อาจลืมของไปอย่างไม่ตั้งใจอย่างฉันนั่นเอง และในช่วงเช็คเอาต์ เจ้าหน้าที่อีกคนของโรงแรม Fairfield by Marriott Busan Songdo Beach คือโลแกน พาร์ค ก็ยังคงใช้เวลาค้นหาชื่อของปีเตอร์ ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ที่ดูแลการเช็คอินให้ฉันอีกด้วย โดยรวมแล้ว ประสบการณ์การพักที่โรงแรม Marriott ทั้งสองแห่งในเกาหลีใต้ ทั้งที่ Songdo Beach ในบูซานและที่ Gunpo นั้น ล้วนเป็นประสบการณ์ที่ปราศจากความเครียด ผ่อนคลาย และมีประสิทธิภาพไปพร้อมกัน ขอขอบคุณเจ้าหน้าที่ทุกคนที่คอยช่วยเหลือฉัน ไม่ว่าจะเป็นตอนเช็คอิน เช็คเอาต์ หรือแม้แต่ในห้องอาหารและครัวตอนรับประทานอาหารเช้า

อีกเรื่องหนึ่ง หากคุณกำลังอ่านบทความนี้แล้วเจอหนังสือที่ฉันลืมไว้ ก็ขอให้เก็บรักษามันไว้ให้ดี เพราะมันคือหนังสือที่คุณควรอ่านในช่วงเวลานี้ของชีวิตคุณ ขอให้เพลิดเพลินกับมัน และเมื่ออ่านจบแล้วก็ขอให้แบ่งปันต่อไปด้วยนะคะ

ฉันรู้สึกประทับใจมากกับการเข้าพักที่ Fairfield ในย่าน Songdo Beach เลยค่ะ วิวจากห้องพักสวยงามมาก ทำให้รู้สึกดีทุกครั้งที่ตื่นขึ้นมา ส่วนอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ก็อร่อยดีเช่นกัน มีทั้งอาหารตะวันตกและอาหารเกาหลีให้เลือกมากมาย พนักงานทุกคนก็น่ารักมาก นอกจากนี้บริเวณรอบๆ ย่าน Songdo Beach ก็เงียบสงบ มีร้านกาแฟและร้านอาหารให้เลือกมากมาย แต่ไม่ได้แออัดไปด้วยบาร์ริมทะเลที่มีเสียงดังอยู่ทุกมุม ฉันชอบที่นี่มาก และถ้ามีโอกาสกลับมาเยือนปูซานอีกจะต้องกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน!!

รู้สึกผิดหวังอย่างมากกับบริการลูกค้าที่ Fairfield by Marriott Busan ตอนไปเที่ยวเกาหลีคนเดียวพร้อมลูกชายวัย 4 ขวบ ฉันเผลอจองห้องพักซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ หลังจากเดินทางด้วยรถบัสนานกว่า 4 ชั่วโมงจนเหนื่อยล้า ฉันก็หวังว่าพนักงานจะช่วยหาทางแก้ไขอย่างน้อยก็เช่น ปรับวันเข้าพัก ให้คะแนนเครดิตบางส่วน หรืออย่างน้อยก็แสดงความเข้าใจ

แต่กลับกัน พนักงานที่แผนกต้อนรับไม่มีท่าทีเห็นใจหรือใส่ใจเลย ทั้งที่รู้ดีว่าฉันมีลูกเล็กอยู่ด้วยในล็อบบี้ และห้องพักก็จะถูกทิ้งไว้ไม่ได้ใช้งานเลยเป็นเวลา 4 คืน ฉันเข้าใจว่าทางโรงแรมมีนโยบายอยู่ และการจองนี้ถูกกำหนดให้ไม่สามารถคืนเงินได้ แต่ความเอาใจใส่และความเมตตาก็ยังมีความสำคัญอยู่ดี

การที่ไม่มีความเห็นอกเห็นใจและไม่ยินดีช่วยเหลือเลย ทำให้ฉันรู้สึกแย่มาก น่าเสียดายที่ประสบการณ์นี้ทำให้ฉันมองโรงแรมนี้และแบรนด์ Marriott โดยรวมในแง่ลบไปเลย

ฉันหวังว่าจะสามารถให้คะแนนศูนย์ หรือแม้แต่หนึ่งดาวก็ยังดี

เรามีช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมมากในการพักที่นี่ระหว่างวันที่ 20–23 มกราคม 2026 ขอขอบคุณเป็นพิเศษกับคุณ Lucy Kang สำหรับการต้อนรับอย่างอบอุ่น และคุณ Rina Park สำหรับความช่วยเหลืออันยอดเยี่ยมในการช่วยหาพาวเวอร์แบงก์ที่เราลืมไว้ ทำเลของโรงแรมนี้ดีมาก มีวิวทะเลสวยงาม และยังได้ชมพระอาทิตย์ขึ้นทุกเช้าระหว่างการพักของเรา ห้องพักของเรากว้างขวางและสะอาด ส่วนสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น ตู้ซักผ้าหยอดเหรียญ ไมโครเวฟ และร้าน GS25 ที่อยู่ชั้นล่างของโรงแรม ก็ถือว่าสะดวกมากสำหรับนักท่องเที่ยว พนักงานทุกคนให้บริการอย่างเป็นมิตรและอบอุ่นตลอดเวลา เราจะเลือกพักที่โรงแรมนี้อีกแน่นอนในครั้งต่อไปที่มาเที่ยวปูซาน :)

ฉันเคยพักที่นี่ในเดือนธันวาคม และได้รับบริการจอดรถฟรีตามสิทธิประโยชน์ระดับ Bonvoy Elite ของฉัน แต่ไม่มีอาหารเช้าฟรีสำหรับแผน Titanium นะ🥲 หากมาถึงในช่วงเวลาที่ผู้คนพลุกพล่าน การจอดรถอาจใช้เวลานาน ดังนั้นควรคำนึงถึงเรื่องนี้ไว้ด้วย ห้องพักสะอาดมาก ซึ่งฉันรู้สึกประทับใจมาก ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือห้องน้ำเป็นแบบเปิด ซึ่งอาจทำให้บางคนรู้สึกไม่สบายใจ

วิวทะเลสวยมาก แต่แสงแดดตอนเช้าแรงมาก ฉันจึงแนะนำให้ปิดม่านก่อนเข้านอนนะ

รอบๆ โรงแรมมีร้านอาหารอร่อยๆ มากมาย ทั้งร้านซาชิมิและร้านกุกบัปที่อร่อยมาก รวมถึงร้านสะดวกซื้อที่อยู่ชั้นล่างด้วย ซึ่งถือว่าสะดวกมาก หากฉันกลับมาที่ Songdo อีก ฉันจะพักที่นี่อีกแน่นอน