ดรากอนฮิลล์ ลอดจ์

ฉันเคยมาพักที่นี่หลายครั้งแล้ว และหวังตลอดว่าห้องพักจะได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยขึ้น แต่ก็ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงเลย ห้องพักในโรงแรมค่อนข้างทรุดโทรม ผ้าม่านอาบน้ำก็ใส่ไม่พอดี แถมเวลาอาบน้ำน้ำก็รั่วออกมานอกอ่างด้วย รู้สึกผิดหวังอยู่หน่อย แต่ราคาก็ถือว่าสมเหตุสมผลดี

เรามาถึงสนามบินอินชอนแล้วได้จองแท็กซี่ของ Aafes ซึ่งพาเราไปยังโรงแรมโดยตรง วิธีนี้สะดวกมากและเหมาะกับครอบครัวของเราอย่างยิ่ง เราชอบสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่โรงแรมมีให้ เช่น ร้านค้าขนาดเล็ก บริการซักรีด สระว่ายน้ำ และร้านค้าอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้เรายังได้รับบริการนวดที่สปาอีกด้วย โรงแรมจัดห้องให้เราอยู่ติดกัน พร้อมวิวที่สวยงามของหอคอยโซล เรารู้สึกว่าโรงแรมนี้มีทำเลที่ตั้งสะดวกมาก เดินออกจากโรงแรมไม่ไกลก็จะเจอจุดที่สามารถเรียก Uber ได้ หรือจะเดินไปทางไหนก็มีร้านอาหารอร่อยๆ ให้เลือกมากมาย ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของโรงแรมนี้คือร้านอาหาร ร้าน Bentley ให้บริการช้ามาก อาหารที่สั่งก็ผิด แถมยังหาพนักงานเสิร์ฟไม่เจอเลย ส่วนร้าน Green Street นั้นราคาแพงเกินไป และอาหารก็ไม่อร่อย โดนัทที่ร้านขายของว่างนั้นก็พอใช้ได้ แต่กาแฟ เครื่องดื่ม และสมูทตี้นั้นไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ส่วนสมูทตี้ที่ริมสระว่ายน้ำนั้นอร่อยกว่ามาก

การพักผ่อนที่ยอดเยี่ยม… แต่ขั้นตอนการเข้าออกที่ยุ่งยากเป็นอุปสรรคใหญ่

Dragon Hill Lodge เป็นโรงแรมที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพสูง โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่มีความเกี่ยวข้องกับชุมชนทหารของสหรัฐฯ เมื่อเข้ามาภายในแล้ว ประสบการณ์ที่ได้รับก็เป็นไปตามที่คาดหวังไว้เลย ไม่ว่าจะเป็นห้องพักที่สะอาด พนักงานที่มีความเป็นมืออาชีพ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย เช่น ฟิตเนส ร้านอาหาร บริการซักรีด ฯลฯ ซึ่งช่วยให้การพักผ่อนระยะยาวเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสบาย ที่นี่เป็นสถานที่ที่สะดวกสบายมาก และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับครอบครัว

อย่างไรก็ตาม มีปัญหาหนึ่งที่จำเป็นต้องได้รับความสนใจอย่างจริงจัง นั่นก็คือ…

การเดินทางเข้าออกโรงแรมที่ยุ่งยากเกินไป!!!

สำหรับโรงแรมที่มีแขกเข้าพักจำนวนมาก ขั้นตอนการมาถึงและออกจากโรงแรมนั้นซับซ้อนเกินกว่าที่ควรจะเป็น คนขับแท็กซี่หลายคนไม่รู้ว่าควรจะไปที่ไหน บริการแท็กซี่ของ AAFES ก็ไม่สม่ำเสมอ ทั้งที่โรงแรมเองและในเมือง ส่วนการหาประตูที่ถูกต้อง โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่มาเยือนครั้งแรก ก็อาจทำให้สับสนได้ สิ่งที่ควรจะเป็นกระบวนการง่ายๆ กลับกลายเป็นเรื่องของการประสานงานและการเดาสุ่ม…

นี่คือจุดที่ Dragon Hill Lodge ยังขาดหายไป และส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การพักผ่อนมากที่สุด หลังจากเดินทางมาทั้งวัน หรือเมื่อต้องการเดินทางเข้าเมืองตามเวลาที่กำหนด ความยุ่งยากในการเข้าออกโรงแรม (โดยเฉพาะการเดินขึ้นเนิน ท่ามกลางสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย หลังจากยืนเดินทั้งวัน) จะเห็นได้อย่างชัดเจน

ข่าวดีก็คือปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ การให้คำแนะนำที่ชัดเจนและมาตรฐานสำหรับคนขับแท็กซี่ การให้ข้อมูลล่วงหน้าที่ดีขึ้นสำหรับแขก รวมถึงการประสานงานที่ดีขึ้นที่จุดเข้าออก จะช่วยได้มาก หรือไม่ก็ควรหาวิธีสร้างเส้นทางที่แท็กซี่ทุกคันสามารถขับเข้ามาถึงโรงแรมได้!!!

สรุปสั้นๆ: การพักผ่อนภายในโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมและน่าเชื่อถือ แต่ขั้นตอนการเข้าออกจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับคุณภาพของสิ่งอื่นๆ ทั้งหมด

ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ดูดีมาก และทุกอย่างก็ใช้งานได้ปกติ ปัญหาหลักมาจากทำเลที่ตั้งของโรงแรมนี่แหละ เพราะประตูทางเข้าหายากมาก เนื่องจากอยู่ซ่อนอยู่ข้างๆ อุโมงค์ ส่วนสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ในโรงแรมก็จะปิดตัวลงประมาณ 6 โมงเย็น ดังนั้นคุณจึงต้องเลือกว่าจะออกไปสำรวจเมืองโซลหรือจะอยู่ในโรงแรม คุณไม่สามารถทำทั้งสองอย่างพร้อมกันได้ และสุดท้ายนี้ อาหารในโรงแรมก็มาจากร้านอาหารภายในโรงแรมเอง แต่กลับมีราคาสูงราวกับอาหารระดับหรูเลยทีเดียว

ภรรยากับผมมาพักที่นี่เป็นเวลา 2 สัปดาห์ในเดือนตุลาคม ห้องพักสวยงามมาก สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับออกกำลังกายก็ยอดเยี่ยม สระว่ายน้ำก็ดีเลิศ โรงแรมสะอาดมาก ส่วนร้านอาหารและบาร์ก็น่าประทับใจไม่แพ้กัน อาหารอร่อยมาก มีรสชาติเข้มข้น ไม่มีกลิ่นของอาหารโรงแรมที่ไร้รสชาติเลย พนักงานและบริการก็ยอดเยี่ยมจริงๆ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ พวกเขาก็จะให้บริการอย่างสุภาพและพร้อมช่วยเหลือในทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการของคุณจะได้รับการตอบสนอง แผนกต้อนรับ/ทัวร์ Discover Seoul ก็ยอดเยี่ยมมาก มีทัวร์ บัตร K-card แผนที่ และคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเดินทางด้วยรถไฟใต้ดิน สถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ อีกด้วย โรงแรมตั้งอยู่ใกล้ทุกอย่างมาก คุณสามารถเรียกรถแท็กซี่ได้ที่โรงแรมหรือด้านนอกประตู หรือจะเดินไปยังจุดหมายปลายทางหรือสถานีรถไฟใต้ดินเหมือนที่เราทำกันส่วนใหญ่ก็ได้ นี่คือโรงแรมที่ยอดเยี่ยมจริงๆ สำหรับการเข้าสู่เมืองที่สวยงามและมีชีวิตชีวา เราชอบที่นี่มาก…ทั้งเมืองและโรงแรมเลย

ยอดเยี่ยมมาก!!! มีหอยล็อบสเตอร์สดๆ ให้ทาน บาร์เปิดให้บริการจนถึงเที่ยงคืน อาหารอร่อยมาก ร้านเบเกอรี่ก็ยอดเยี่ยมไม่แพ้กัน ได้ลองเค้กสองชนิดด้วยกัน สระว่ายน้ำกับจากุซซี่ก็ดีมาก ผมยังชอบห้องซาวน่าและห้องไอน้ำอีกด้วย ลูกๆ ของผมก็สนุกมาก นอกจากนี้ยังมีกิจกรรมให้ทำมากมายอีกด้วย เป็นสถานที่พักผ่อนกับลูกๆ ที่ดีที่สุดเลย

ข้อเสีย – โรงแรมดูล้าสมัยมาก และไม่สามารถบอกอายุของโรงแรมได้เลย ดูเหมือนว่าทาง MWR จะไม่ค่อยอัปเดตอะไรเลย ราวกับว่าจะปิดโรงแรมในไม่ช้า หลังคาในร้าน Subway และ Pizza Hut รั่ว ลิฟต์มีเสียงดังกรอบแกรบน่ากลัว พื้นที่สนามเด็กเล่นดูเหมือนจะมีอายุ 20 ปีแล้ว น้ำพุทั้งหมดแห้งเพราะเด็กๆ เข้าไปเล่น สระว่ายน้ำก็พอใช้ได้ แต่จากุซซี่กลางแจ้งเสีย ห้องพักสะอาดดี แต่ดูล้าสมัย และทางโรงแรมกำหนดให้ครอบครัว 5 คนต้องจอง 2 ห้อง ทั้งที่จริงๆ แล้วน่าจะอยู่ในห้องเดียวได้ ค่าบริการแลกเงินมีราคาสูงเกินไปมาก ส่วนร้านอาหารก็มีราคาแพงเกินไปเมื่อเทียบกับคุณภาพอาหาร น่าเสียดายจริงๆ ในเมนูเด็กมีข้าวโอ๊ตธรรมดากับนมราคาถึง 7 ดอลลาร์ ซึ่งน่าผิดหวังมาก ไม่สามารถเชื่อมต่อแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์เพื่อสตรีมภาพได้ ดังนั้นถ้าลูกๆ ตื่นเช้า ก็ไม่มีโอกาสดูหนังหรือรายการ Sesame Street เลย มีแต่ช่อง AFN (ยกเว้น Fox เพราะโรงแรมปิด) และช่อง KBS เท่านั้น

ข้อดี – พนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือได้ดีมาก ทีม Discover Seoul ก็น่ารักมาก ช่วยวางแผนทัวร์ให้เราเพื่อให้เราได้เที่ยวชมสถานที่ต่างๆ ตามที่ต้องการ บริการที่ Green Street Cafe ก็ดีมาก เราชอบพนักงานทุกคน ส่วนบุฟเฟ่ต์ก็พอใช้ได้ (เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปีกินฟรี) แต่ไม่หลากหลายหรือหรูหราเท่า New Sanno ในโตเกียว และมีราคาสูงกว่าประมาณ 10 เท่า ทำเลดี เพราะสามารถเดินทางเข้าสู่ใจกลางเมืองและสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ได้ง่าย ทางโรงแรมจะช่วยวางแผนเส้นทางการเที่ยวหรือจัดรถทัวร์ให้เราได้เที่ยวชมทุกที่ ทัวร์ชมเมืองนั้นยอดเยี่ยมมาก เราคิดว่าจะได้เที่ยวแค่ 4-5 ที่ แต่สุดท้ายได้เที่ยวถึง 7 ที่เลย! ทัวร์ DMZ ก็สั้นและค่อนข้างน่าเศร้า แต่ถึงจะมีบรรยากาศเศร้าๆ ก็ยังให้ความรู้ได้ดี และไกด์ของเราก็ยอดเยี่ยมมาก ห้องพักของเรามองเห็นหอคอยโซลและน้ำพุที่ยังทำงานอยู่ ซึ่งจากล็อบบี้หรือพื้นที่กลางโรงแรมมองไม่เห็น

โดยรวมแล้ว ถ้าได้ราคาที่ดี ก็ถือเป็นสถานที่พักผ่อนที่ดี แต่โรงแรมทั่วไปอาจมีราคาถูกกว่าและหรูหรากว่า หากคิดเป็นอัตราแลกเปลี่ยนวอน