Jeju Shinhwa World Marriott Resort

โดยรวมแล้ว โรงแรมนี้เกินความคาดหมายของฉันไปมาก เพราะตอนแรกฉันคาดหวังไว้ไม่สูงนัก เนื่องจากราคาถือว่าถูกเมื่อเทียบกับโรงแรมห้าดาว สภาพห้องพักและบริการลูกค้านั้นดีมาก แต่ที่นอนกับหมอนยังสามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อีก โรงแรมนี้เหมือนเรือสำราญระดับดี ไม่ใช่ระดับท็อปของวงการ ซึ่งมีกิจกรรมบันเทิงต่างๆ เช่น สวนสนุกที่ดูล้าสมัยไปหน่อย คาสิโน โรงภาพยนตร์ รวมถึงตัวเลือกด้านอาหารมากมาย และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ เช่น ฟิตเนส สระว่ายน้ำ และสปา ซึ่งก็เพียงพอที่จะทำให้คุณสนุกสนานได้หลายวัน แม้ว่าคุณภาพอาจจะไม่ใช่ระดับดีที่สุดในตลาดก็ตาม สปาของที่นี่ดีมากและมีราคาที่สมเหตุสมผล ส่วนสระว่ายน้ำกับฟิตเนสก็สะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี

มีอย่างหนึ่งที่ควรสังเกตคือ โรงแรมนี้มีกลิ่นอายของจีนค่อนข้างชัดเจน ทั้งในเรื่องของพนักงาน แขกที่มาพัก และบรรยากาศโดยรวม มีพนักงานบางคนที่พูดภาษาเกาหลีไม่ได้เลย แต่พูดได้แค่ภาษาจีน สิ่งที่ดีก็คือร้านอาหารจีนทั้งร้านระดับดีและร้านราคาถูกในอาคาร Mariott นั้นอร่อยมากจริงๆ แต่ถ้าคุณต้องการสัมผัสบรรยากาศแบบเกาหลีมากขึ้น ฉันแนะนำให้เลือกโรงแรมเกาหลีอื่นๆ หรือที่พักขนาดเล็กที่น่ารักๆ แทน

ฉันไปเที่ยวเกาะเชจูครั้งแรกพร้อมสามี โดยเขาใช้คะแนน Marriott ของเขาเพื่อจองห้องพักที่นี่ ทำให้เรามีโอกาสได้สัมผัสประสบการณ์การพักผ่อนที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้ ตอนแรกเราไม่รู้เลยว่ารีสอร์ทนี้มีขนาดใหญ่ขนาดไหน แต่ตั้งแต่วันแรกที่เรามาถึงหลังจากลงจากเครื่องบิน ไปจนถึงพนักงานทำความสะอาดและผู้ช่วยที่น่ารักมาก ทุกอย่างล้วนยอดเยี่ยมจริงๆ! ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษของทุกคน ตั้งแต่พนักงานต้อนรับไปจนถึงพนักงานในร้านอาหารต่างๆ ก็ยอดเยี่ยมมาก ฉันขอแนะนำที่นี่สำหรับครอบครัว คู่รักที่ต้องการพักผ่อนอย่างเต็มที่ หรือใครก็ตามที่กำลังมองหาสถานที่พักสำหรับครั้งต่อไป! หวังว่าเราจะได้กลับมาเยือนที่นี่อีกครั้งนะ ที่นี่มีทั้งโรงภาพยนตร์ ร้านค้า และสวนสนุกที่อยู่ในบริเวณรีสอร์ท มีอะไรให้ทำและดูมากมายเลย!

เราได้พักที่โรงแรม Marriott Shinhwa และ JW Marriott Jeju คนละหนึ่งคืน แม้ว่าราคาของ Marriott Shinhwa จะถูกกว่า แต่คุณภาพการบริการกลับดีกว่าโรงแรมอีกแห่งอย่างเห็นได้ชัด

ในฐานะสมาชิก Bonvoy Platinum เราได้รับการยกระดับห้องพักเป็นสวีทหรู ทั้งที่ไม่ได้ร้องขอเปลี่ยนห้องเลย ซึ่งน่าจะเป็นเพราะช่วงที่เราไปเยือนในต้นเดือนมีนาคมนั้น โรงแรมมีผู้เข้าพักไม่มากนัก นี่คือจุดเด่นและจุดด้อยบางส่วนระหว่างการเข้าพักของเรา:

- อาหารเช้าถือเป็นจุดเด่นสุดๆ สำหรับเรา ด้วยราคา 114 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อคืนพร้อมอาหารเช้าฟรี (อีกครั้งหนึ่งในฐานะสมาชิก Bonvoy Platinum) ถือว่าคุ้มมาก แม้จะเทียบกับ Airbnb ก็ตาม อาหารเช้ามีความหรูหรา มีทั้งอาหารสไตล์ตะวันตกและเอเชีย รวมถึงอาหารเกาหลีท้องถิ่นอย่างเนื้อหมูบุลโกลกิและเนื้อวัวดิบด้วย คุณภาพของอาหารก็ยอดเยี่ยมมาก

- เจ้าหน้าที่ทุกคนมีความเป็นมิตรและมีความสามารถ

- การจอดรถสามารถทำได้ง่ายที่ชั้นใต้ดินของโรงแรม เพียงแค่ใช้คีย์การ์ดห้องเพื่อเข้าไป (และสำหรับการเข้าครั้งแรก ให้ขอการ์ดชั่วคราวจากพนักงานต้อนรับ)

- โรงแรมตั้งอยู่ใกล้กับรีสอร์ทและสวนสนุก ทำให้รู้สึกเหมือนเป็นเวอร์ชันย่อของ Resorts World Sentosa ในสิงคโปร์ แต่เราไม่ค่อยชอบเท่าไหร่ เพราะรู้สึกว่ามันเป็นเพียงสิ่งที่สร้างขึ้นมาเทียมๆ และไม่มีกลิ่นอายของท้องถิ่น

- ต้องเดินผ่านร้านค้าปลอดภาษี (น่าจะเป็นสำหรับนักพนันที่ชนะในคาสิโนชั้นล่าง) เพื่อไปยังร้านอาหารและสวนสนุกที่อยู่ด้านนอก ตอนที่เราไปที่นั่นอากาศหนาวและเงียบมาก

- ที่นี่อยู่ห่างจากสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ เช่น พิพิธภัณฑ์ชา ร้าน Innisfree สวนสนุก Arte Kids Park และร้านกาแฟสวยๆ เพียง 10 นาทีโดยรถยนต์เท่านั้น แต่นอกเหนือจากนั้นแล้วก็แทบไม่มีอะไรเลย ดังนั้นการพักหนึ่งคืนจึงเพียงพอสำหรับเราแล้ว

ประสบการณ์เช็คอินที่ยอดเยี่ยมมาก – ขอบคุณมากนะ Kuk

ฉันมีประสบการณ์เช็คอินที่ยอดเยี่ยมมากที่ Jeju Shinhwa World Marriott Resort & Spa และอยากจะชื่นชม Kuk พนักงานต้อนรับเป็นพิเศษเลยค่ะ

ตั้งแต่ฉันมาถึง Kuk ก็ให้ความใส่ใจ สุภาพ และมีความเอาใจใส่อย่างแท้จริง เขาพูดภาษาอังกฤษได้ดี และยังพยายามช่วยเหลือเพิ่มเติมเนื่องจากฉันมาถึงเร็วกว่ากำหนด ซึ่งช่วยให้การเริ่มต้นการพักของฉันดีขึ้นมาก ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นและมืออาชีพ โดยที่ฉันไม่จำเป็นต้องถามหรืออธิบายอะไรมาก

สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือทัศนคติอันอบอุ่นและความเอาใจใส่ของเขา มันเป็นช่วงเวลาที่ทำให้รู้สึกว่าได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นและได้รับการดูแลอย่างดี นี่คือประเภทของบริการที่ทิ้งความประทับใจไว้ได้อย่างยาวนาน และสะท้อนภาพลักษณ์ที่ดีมากให้กับโรงแรมด้วยค่ะ!!

ข้อสังเกตเพิ่มเติม (รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่น่าสนใจ):
• บริเวณห้องน้ำมีกระจกเล็กๆ ซึ่งอาจมองข้ามได้ง่าย แต่จริงๆ แล้วมีประโยชน์มาก
• โต๊ะอาหารมีที่วางช้อนส้อมทำจากโลหะที่ดูทันสมัย ซึ่งเป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่น่ารักมาก
• กาแฟถูกเสิร์ฟในขวดที่มีฉนวนกันความร้อนที่โต๊ะแทบทุกโต๊ะ สามารถหยิบเองได้และกาแฟก็ยังอุ่นอยู่ ไม่ต้องรอพนักงาน
• ทีมบริการมีความใส่ใจสูงและมีพนักงานครบถ้วน แม้แต่ผู้จัดการและหัวหน้าก็ยังลงมาช่วยเหลือด้วยตัวเอง มีทัศนคติที่อ่อนน้อมถ่อมตนและอบอุ่นมาก น่าชื่นชมจริงๆ
• เมนูอาหารเช้ามีคุณภาพดี มีทางเลือกอาหารนานาชาติมากมาย
• ห้องพักมีประตูห้องน้ำอัตโนมัติพร้อมเบาะนั่งที่อุ่น

จุดที่ควรปรับปรุง:
• บริเวณร้านอาหาร: ควรมีป้ายบอกทางไป Marriott หรือพื้นที่ VIP ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
• กระจกบานต่างๆ ในบริเวณร้านอาหารควรทำความสะอาดให้มากขึ้น

ขอบคุณมากนะ Kuk และทีมงานทุกคนสำหรับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้ พวกคุณทำให้การมาถึงและการพักของฉันน่าจดจำมาก ฉันไม่เสียใจเลยที่เลือกพักที่ Marriott แทนโรงแรมอื่นๆ 🙏

ที่นี่เป็นรีสอร์ทที่สวยงามมาก มีทุกอย่างครบครัน ตั้งแต่คาสิโนชั้นดีไปจนถึงห้างสรรพสินค้า นอกจากนี้ยังมีห้องขนาดใหญ่สำหรับจัดประชุมหรืองานรวมตัวขนาดใหญ่อีกด้วย รวมถึงร้านอาหาร ร้านขายยา และร้านสะดวกซื้อมากมาย

ที่นี่ได้รับการดูแลรักษาอย่างดี สะอาดสะอ้านมาก