Hotel Onoma, Daejeon, Autograph Collection

ฉันรู้สึกพอใจมากกับการเข้าพักที่นี่ ที่นี่สะอาด ตั้งอยู่ในทำเลที่ยอดเยี่ยมพร้อมวิวสวยๆ แถมราคาก็ไม่แพงเลย ทำให้ฉันสามารถจองห้องได้ถึง 3 ห้องสำหรับครอบครัว 4 คนของเรา นอกจากนี้ด้วยสถานะสมาชิกเพลทินัม ฉันยังได้รับการยกระดับห้องพักอีกด้วย เหตุผลเดียวที่ให้คะแนนเพียง 4 ดาวแทน 5 ดาวก็เพราะมีปัญหาการสื่อสารที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ตลอดช่วง 4 วันที่ฉันพักที่นี่ จากประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรม Fairmont และ JW ในช่วงวันหยุด 18 วันของฉัน ฉันคิดว่าพนักงานควรจะพูดได้สองภาษา แต่ทุกอย่างกลับถูกแปลผิดไปหมด แม้แผนกต้อนรับจะดี แต่ฉันกลับมีปัญหาในการสื่อสารกับพนักงานที่ฟิตเนส ร้านอาหาร และแผนกทำความสะอาด หลังจากพยายามหลายครั้ง ฉันก็ต้องยอมแพ้และหาที่พักอื่นแทน โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาแค่พยักหน้าและยิ้มราวกับเข้าใจสิ่งที่ฉันพูด แต่สุดท้ายกลับพบว่าพวกเขาไม่เข้าใจเลย (โดยเฉพาะที่ฟิตเนส) ฉันจึงต้องเรียนรู้ที่จะดูแลความต้องการของตัวเองที่นี่ ซึ่งก็ค่อนข้างน่ารำคาญเลยทีเดียว

โรงแรมสุดหรูสไตล์โมเดิร์นในเมืองแทจอน ตั้งอยู่ริมแม่น้ำ อยู่ภายใต้เครือ Marriott มีคาเฟ่ที่อบอุ่นน่านั่งอยู่ชั้นล่าง พร้อมบาร์สุดเก๋อยู่ที่ชั้น 7 ห้องพักมีความสะดวกสบาย และอาหารเช้าก็อร่อยใช้ได้เลย นอกจากนี้ยังตั้งอยู่ติดกับห้างสรรพสินค้า ทำให้สะดวกสบายสำหรับการช้อปปิ้งและรับประทานอาหารข้างนอกอีกด้วย

ฉันพักที่นี่ 4 คืนในเดือนพฤศจิกายน ปี 2025 (ด้วยคะแนน Marriott Bonvoy ที่ได้รับจากบัตรเครดิตที่เป็นพันธมิตรกับโรงแรม) รู้สึกพอใจมากกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมแห่งนี้ การมีสะพานเชื่อมต่อไปยังห้างสรรพสินค้า Shinsegae ถือเป็นข้อดีอีกอย่าง เพราะที่นั่นมีร้านอาหารอร่อยๆ ให้เลือกมากมาย! ส่วนบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าของโรงแรมนั้นก็ใช้ได้ แต่ไม่ถึงกับยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน!

แม้ว่าโรงแรมนี้จะตั้งอยู่ในทำเลที่ยอดเยี่ยม แต่คุณภาพการบริการของพนักงานและมาตรฐานความสะอาดกลับไม่น่าพอใจเลย หน้าต่างมีคราบสกปรกอย่างเห็นได้ชัด ส่วนบริเวณฝักบัวก็มีกลิ่นท่อระบายน้ำที่รุนแรงมาก ฉันไม่ขอให้คะแนนโรงแรมนี้ในระดับห้าดาวเลย เพราะควรจะอยู่ในระดับสามดาวมากกว่า การหาที่จอดรถค่อนข้างยากเนื่องจากต้องใช้สิ่งอำนวยความสะดวกร่วมกับห้างสรรพสินค้าที่อยู่ติดกัน ฉันจึงแนะนำให้ใช้บริการพนักงานจอดรถแทน โดยรวมแล้วประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้ต่ำกว่าที่ฉันคาดหวังไว้มาก

พนักงานต้อนรับที่ประตูทางเข้าให้ความช่วยเหลืออย่างดีมากเกี่ยวกับการใช้แอป Kakao Taxi ซึ่งจำเป็นต้องระบุตำแหน่งจุดรับส่งที่แน่นอน ฉันรู้สึกขอบคุณพนักงานต้อนรับที่ใจดีและเป็นมิตรคนนี้มากสำหรับความเอื้อเฟื้อของเธอ