Grand Walkerhill Seoul

โรงแรมนี้อยู่ค่อนข้างไกลจากใจกลางกรุงโซล อยู่ทางด้านตะวันออก แถมการเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะก็ค่อนข้างลำบาก เพราะตั้งอยู่บนยอดเขา แต่โชคดีที่มีรถบัสฟรีวิ่งทุกๆ 15 นาที จากสถานีรถไฟใต้ดินกังบยอนมายังโรงแรมนี้เลย ถือเป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยมที่สุดเท่าที่ฉันเคยไปมาเลยทีเดียว ส่วนบริการอาหารในห้องพักก็ยอดเยี่ยมไม่แพ้กัน หากมีโอกาสมาเที่ยวโซล ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณมาพักที่นี่ คุณจะไม่มีวันเสียใจแน่นอน

โดยรวมแล้วที่นี่เป็นโรงแรมระดับหรูที่ยอดเยี่ยมมาก และฉันก็ได้รับบริการที่ดีเยี่ยมเช่นกัน แต่ก็มีบางสิ่งที่ฉันไม่ค่อยพอใจเกี่ยวกับห้องพัก แม้ว่าห้องจะมีขนาดใหญ่ แต่กลับมีข้อจำกัดมากมายที่ทำให้ใช้งานได้ไม่สะดวกเลย ตัวอย่างเช่น
– แทบไม่มีสวิตช์ไฟเลย ไฟส่วนใหญ่ต้องเปิด-ปิดผ่านแผงควบคุมที่อยู่อีกฝั่งหนึ่งของห้อง
– พื้นที่ห้องน้ำครึ่งหนึ่งเชื่อมต่อกับห้องนอนหลัก
– ไม่มีที่แขวนผ้าขนหนู
– อ่างอาบน้ำมีขนาดเล็กเกินไปจนอาบน้ำไม่สะดวก แล้วทำไมถึงไม่ติดตั้งฝักบัวแทนล่ะ?
– ตู้เสื้อผ้ามีแค่ที่แขวนเสื้อผ้าเท่านั้น ไม่มีที่เก็บของที่ไม่สามารถแขวนได้
– ดูเหมือนว่าในห้องจะมีปลั๊กไฟว่างเพียงจุดเดียวเท่านั้น

ฉันคิดว่ายังไม่เคยเห็นห้องพักโรงแรมไหนที่ใช้พื้นที่ได้แย่ขนาดนี้มาก่อนเลย

นอกจากนี้ ฉันยังไม่ค่อยชอบเวลาให้บริการอาหารเช้า โดยเฉพาะในวันอาทิตย์ที่มีคนมากมาย โรงแรมอนุญาตให้เข้ารับประทานอาหารเช้าได้เฉพาะในเวลาที่กำหนดไว้สองครั้งเท่านั้น หากมาในช่วงเวลาอื่น จะถูกให้ออกไป แม้ว่าอาจจะมีโต๊ะว่างอยู่ก็ตาม อย่างไรก็ตาม อาหารนั้นอร่อยมาก แม้ว่าจะมีราคาสูงไปหน่อย นอกจากนี้ ร้านอาหารยังมอบวิวอันสวยงามของย่านใต้กรุงโซลให้ได้ชมอีกด้วย

เรื่องทำเลนั้นก็ถือว่าโอเค ฉันมาที่นี่เพื่อเข้าร่วมการประชุม ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเดินทางไปยังใจกลางเมืองบ่อยนัก เมื่อเทียบกับพื้นที่อื่นๆ ในโซล ย่านนี้ค่อนข้างเงียบสงบ อีกทั้งยังมีเส้นทางเดินป่าสวยๆ อยู่ใกล้ๆ หลังโรงแรมอีกด้วย

แม้จะมีข้อไม่พอใจเหล่านี้ แต่หลังจากพักที่นี่เกือบหนึ่งสัปดาห์ ฉันก็ต้องบอกว่าการพักครั้งนี้เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก และฉันก็เริ่มชอบโรงแรมนี้ขึ้นมากเลยทีเดียว ที่นี่มีบาร์สวยๆ และสิ่งน่าสนใจอีกมากมายที่ทำให้การพักที่นี่คุ้มค่าจริงๆ ฉันจะกลับมาที่นี่อีกแน่นอน

นี่คือโรงแรมที่ดีที่สุดและเป็นโรงแรมโปรดของฉันในโซลเลยล่ะ!
โรงแรมตั้งอยู่บริเวณชานเมืองโซล มองเห็นแม่น้ำฮันได้อย่างชัดเจน นอกจากนี้ยังอยู่ในบริเวณเทือกเขาที่กว้างใหญ่ ทำให้ผู้เข้าพักได้สัมผัสอากาศบริสุทธิ์และวิวป่าอีกด้วย

ห้องอาหารเช้ามีวิวที่สวยงามของแม่น้ำ และคุณภาพของอาหารก็ยอดเยี่ยมมาก พนักงานทุกคนที่ฉันได้พบต่างก็ใจดีและมีความเป็นมืออาชีพ ฉันประทับใจในคุณภาพของทุกสิ่งที่พวกเขามอบให้จริงๆ

ฉันชอบบรรยากาศธรรมชาติรอบๆ รีสอร์ทนี้มาก บรรยากาศน่าอยู่มาก ทำให้ฉันสามารถหลีกหนีจากความเครียดในชีวิตประจำวัน และได้ผ่อนคลายอย่างแท้จริง ที่นี่เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการพักผ่อนในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดสั้นๆ แน่นอนว่าฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่ในครั้งหน้า!

ปีนี้ฉันมาพักที่นี่สองครั้งแล้ว โรงแรมนี้สวยมากเลยค่ะ

พูดตามตรงนะ โรงแรมนี้มีราคาแพงเกินไปเมื่อเทียบกับสิ่งที่ได้รับ แม้ว่าบรรยากาศรอบๆ จะสวยงาม แต่นั่นก็นับเป็นข้อดีเพียงอย่างเดียวเลย พนักงานไม่มีทักษะในการบริการที่ดีเท่าไหร่ แถมการสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษก็ทำได้ยากอยู่บ่อยครั้ง อาหารเช้าที่ Douglas House ก็แย่มาก มีให้เลือกน้อย ไม่มีอาหารร้อนเลย มีแค่ไข่ต้มเท่านั้น ส่วนการบริการก็ไม่ค่อยน่าประทับใจเช่นกัน เพราะไม่มีบริการห้องอาหาร 24 ชั่วโมง หากคุณกำลังมองหาที่พักเพื่อผ่อนคลายและไม่สนใจอะไรอื่น ที่นี่ก็อาจเหมาะสม แต่ถ้าดูจากราคาแล้ว คุณสามารถหาที่พักที่ดีกว่านี้ได้อย่างแน่นอน

โดยรวมแล้ว การเข้าพักครั้งนี้ไม่เป็นไปตามที่คาดหวังไว้เลย
ห้องพักดูแคบมาก ไม่ใช่แค่แคบเล็กน้อยเท่านั้น แต่ทุกอย่างรวมถึงเตียง ผ้าคลุมอาบน้ำ และอ่างอาบน้ำดูเหมือนจะถูกออกแบบมาสำหรับคนที่สูงประมาณ 150–160 เซนติเมตร สำหรับผู้ใหญ่ทั่วไปแล้ว สภาพแวดล้อมภายในห้องจึงค่อนข้างอึดอัดมาก โดยเฉพาะอ่างอาบน้ำที่เหมาะสำหรับแช่น้ำเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ส่วนพื้นที่อาบน้ำก็ดูแคบเช่นกัน

ปัญหาที่รุนแรงที่สุดคือเตียง ไม่มีข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับขนาดของเตียงเลย และในความเป็นจริงแล้วมันดูเหมือนเตียงเดี่ยวมากกว่า เตียงนี้ไม่เหมาะสำหรับคนสองคนเลย และที่นอนก็ไม่มั่นคง ทุกครั้งที่มีคนสองคนนอนด้วยกัน ที่นอนจะเคลื่อนตัวได้ง่าย ทำให้นอนหลับไม่สบาย

ส่วนข้อดีก็คือสามารถเปิดหน้าต่างได้ รวมถึงมีเครื่องเพิ่มความชื้น เครื่องฟอกอากาศ และเครื่องกรองน้ำ ซึ่งถือเป็นสิ่งที่น่าประทับใจ แต่นอกเหนือจากนั้นแล้ว ประสบการณ์โดยรวมก็ไม่คุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป

สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ก็น่าผิดหวังเช่นกัน การใช้ห้องซาวน่าต้องเสียค่าบริการเพิ่มเติมทุกครั้งที่เข้าใช้ แม้จะเป็นการใช้งานแบบรายวันก็ตาม ส่วนสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างแปรงสีฟันและมีดโกนก็ไม่มีให้ แม้แต่ในห้องพักก็ต้องซื้อแปรงสีฟันเพิ่มเติม นอกจากนี้ ขนาดของสระว่ายน้ำและห้องซาวน่าก็เล็กมากเมื่อเทียบกับจำนวนห้องพัก ดูเหมือนว่าสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้จะถูกออกแบบมาสำหรับสมาชิกประจำมากกว่าแขกที่มาพักทั่วไป และเมื่อมีทั้งแขกที่มาพักและสมาชิกมาใช้บริการพร้อมกัน ก็แทบจะไม่มีที่ว่างให้ใช้เลยเพราะแออัดเกินไป

แม้จะมาพักในวันธรรมดา แต่ก็ไม่มีความยืดหยุ่นใดๆ เลย ไม่ว่าจะเป็นการเช็คอินเร็วขึ้น การเช็คเอาท์ช้าลง หรือการอัปเกรดห้องพัก

อาหารเช้าก็มีปัญหาหลายอย่างเช่นกัน แม้ว่าจะดูเหมือนมีที่นั่งเพียงพอ แต่เรากลับถูกจัดให้นั่งที่โต๊ะแคบๆ ใกล้ทางเข้า พอเราถามหาที่นั่งที่อยู่ลึกเข้าไปข้างใน กลับได้รับคำตอบว่า “แออัดเกินไป” ทั้งที่จริงแล้วยังมีพื้นที่เพียงพอ คำตอบนี้ทำให้เข้าใจยากมาก
นอกจากนี้ ยังไม่มีน้ำผลไม้คั้นสดให้บริการ และแม้แต่วัตถุดิบพื้นฐานอย่างมะเขือเทศก็ไม่มีให้เมื่อสั่งออมเล็ต

อีกประเด็นหนึ่งที่ควรกล่าวถึงคือ แม้ว่าภายในโรงแรมจะมีตัวเลือกสถานที่รับประทานอาหารมากมาย แต่ราคากลับใกล้เคียงกับที่ดูไบเลย หากพิจารณาจากประสบการณ์โดยรวมแล้ว ก็ทำให้เกิดคำถามว่าที่นี่เหมาะสำหรับการพักผ่อนจริงหรือไม่

โดยรวมแล้ว แม้ว่าราคาจะอยู่ในระดับเดียวกับที่ดูไบ แต่สิ่งอำนวยความสะดวกและประสบการณ์โดยรวมกลับดูเหมือนกับโรงแรมระดับ 3–4 ดาวมากกว่า ช่องว่างระหว่างราคากับคุณภาพนั้นค่อนข้างใหญ่มาก
นอกจากนี้ ตอนเช็คเอาท์ ก็มีเสียงเตือนดังขึ้นในห้องพอดีตอน 11 โมงเช้า ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจและน่ารำคาญมาก โดยเฉพาะตอนที่เรากำลังเตรียมตัวออกจากโรงแรม

พูดตามตรง ฉันรู้สึกสบายกว่าตอนอยู่บ้านเสียอีก และไม่มีแผนจะกลับมาอีกแน่นอน