Gloucester Hotel Jeju

ตั้งอยู่ในใจกลางเมืองเชจู สามารถเดินไปยังร้านค้า ร้านอาหาร และร้าน Olive Young ได้อย่างสะดวก ห้องพักของโรงแรมนี้สะอาดและเรียบร้อยมาก อาหารเช้าก็อร่อยดีเช่นกัน ห้องน้ำก็สะอาด ส่วนเตียงนอนก็นุ่มสบายและสะอาดเช่นกัน นอกจากนี้ยังมีร้าน 7-11 อยู่ที่ชั้น 2 ซึ่งสะดวกสบายสำหรับการซื้อของและการใช้บริการสาธารณะอีกด้วย

ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐานครบถ้วน แต่ยังขาดสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่ครบครัน ทำเลที่ตั้งถือว่าสะดวกมาก เพราะมีร้าน 7-Eleven อยู่ที่ชั้น 2 ของอาคาร รวมถึงร้านค้าและร้านอาหารมากมายในบริเวณใกล้เคียง และยังสามารถเดินทางไปยังรถบัสและแท็กซี่ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม การจอดรถค่อนข้างลำบาก เนื่องจากป้ายบอกทางมีเฉพาะภาษาเกาหลีเท่านั้น และที่จอดรถก็อยู่ด้านหลังของโรงแรม นอกจากนี้ ระบบทำความร้อนแบบรวมกลางยังทำให้ไม่สามารถปรับเครื่องปรับอากาศได้ ส่งผลให้ห้องมีอากาศร้อนจนอึดอัด

การเข้าพักที่น่าอึดอัดสุดๆ – จะไม่มีวันกลับมาอีกแน่นอน

นี่คือหนึ่งในประสบการณ์การเข้าพักในโรงแรมที่น่าอึดอัดที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอมา แม้ว่าห้องพักจะมีขนาดกว้างขวาง แต่นั่นก็เป็นข้อดีเพียงอย่างเดียวของโรงแรมแห่งนี้เท่านั้น

อินเทอร์เน็ตไวไฟใช้งานไม่ได้เลย ส่วนพนักงานต้อนรับก็ดูเย็นชา ไม่เป็นมิตร และไม่ยอมช่วยเหลืออะไรเลย แม้ว่าเราจะแจ้งปัญหาหลายครั้ง แต่ก็ไม่มีการแก้ไขใดๆ เลย และไม่มีความพยายามใดๆ ที่จะทำให้เรารู้สึกว่าเราเป็นแขกที่มีคุณค่าเลย

คืนแรกนั้นแย่มาก เราถูกปลุกขึ้นมาอย่างกะทันหันราวๆ เวลาตี 2 เพราะเสียงดัง รวมถึงเสียงผู้หญิงร้องเพลง และเรายังได้ยินเสียงประตูเปิด-ปิดจากห้องอื่นๆ อย่างชัดเจน การกันเสียงนั้นแย่มาก ห้องพักดูน่ากลัว น่าอึดอัด และไม่สบายเลย ทำให้นอนหลับได้ยากมาก รู้สึกตึงเครียดมากกว่าจะรู้สึกผ่อนคลาย

เนื่องจากความอึดอัดในห้องพัก คืนที่สองเราจึงขอเปลี่ยนห้องในความหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น แต่น่าเสียดายที่สถานการณ์ก็ยังไม่ดีขึ้นเลย และก็ยังไม่มีความพยายามอย่างจริงจังในการแก้ไขปัญหาที่เรากำลังเผชิญอยู่

สิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานก็ขาดแคลนอย่างน่าตกใจ ไม่มีแปรงสีฟันหรือยาสีฟัน รองเท้าแตะก็ราคาถูกและใส่แล้วไม่สบายเลย ส่วนแชมพูก็รุนแรงเกินไปจนทำให้ผมแห้งมาก แถมยังทำให้เกิดรังแคอีกด้วย

โดยรวมแล้ว โรงแรมแห่งนี้ล้มเหลวทั้งในด้านความสะดวกสบาย การบริการ และมาตรฐานการต้อนรับขั้นพื้นฐาน ไม่มีความรู้สึกอบอุ่น ผ่อนคลาย หรือคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปเลย ฉันจะไม่มีวันจองโรงแรมนี้อีกเด็ดขาด และขอแนะนำให้นักท่องเที่ยวคนอื่นๆ คิดให้รอบคอบก่อนตัดสินใจมาพักที่นี่ด้วย

เราเดินทางไปเกาะเชจูเมื่อวันที่ 4 พฤษภาคม 2026 และพักค้างคืนที่โรงแรม Gloucester
เรามาจากปูซาน และมาถึงโรงแรมตั้งแต่เช้ามืดเพื่อทำการเช็คอินในเวลาบ่าย 3 โมง
เราทานอาหารกลางวันกันเร็วๆ แล้วก็รออยู่ที่ล็อบบี้ จากนั้นก็ไปขอที่แผนกต้อนรับว่าจะขอห้องพักหากพร้อมแล้ว ซึ่งคุณบรูซก็ใจดีอนุญาตให้เราเข้าพัก ขอขอบคุณมากสำหรับบริการที่ยอดเยี่ยมแบบนี้ ขอให้รักษามาตรฐานนี้ต่อไปด้วยนะคะ

นี่เป็นหนึ่งในประสบการณ์การพักโรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่เราเคยเจอมาเลยค่ะ เราแทบไม่ได้นอนเลยเพราะมีเสียงรบกวนมากมายจากในห้องและบริเวณโดยรอบ มีทั้งเสียงดังกริ๊งๆ ตลอดเวลา เสียงคลื่นที่สูงมาก เสียงฮู้งๆ เสียงดึงสายไฟ และแม้กระทั่งเสียงพูดคุยจากห้องข้างๆ ที่ได้ยินชัดเจนมาก เรื่องการกันเสียงนั้นแย่มากจริงๆ

ประมาณตี 2 เราจึงโทรไปที่ล็อบบี้ด้วยความสิ้นหวัง เพื่อขอความช่วยเหลือ แต่น่าเสียดายที่ไม่มีใครช่วยอะไรเลย ไม่มีการเปลี่ยนห้อง ไม่มีทางแก้ไขที่จริงจัง และไม่มีใครแสดงความห่วงใยเลยสักนิด เราจึงต้องทนอยู่ในสภาพเหนื่อยล้าและหงุดหงิดตลอดทั้งคืน

สิ่งที่ทำให้ประสบการณ์นี้แย่ลงไปอีกก็คือทัศนคติของพนักงานชาวเกาหลี พวกเขาเย็นชา ไม่เป็นมิตร และไม่มีความเห็นอกเห็นใจเลยสักนิด สำหรับโรงแรมแล้ว ความเอาใจใส่และการบริการขั้นพื้นฐานต่อแขกนั้นหายไปโดยสิ้นเชิง

เราจ่ายเงินเพื่อมาพักผ่อน แต่กลับต้องเผชิญกับความเครียด นอนไม่หลับ และความผิดหวัง โรงแรมแห่งนี้ล้มเหลวในข้อกำหนดพื้นฐานที่สุด นั่นก็คือการมอบสถานที่ที่เงียบสงบและสะดวกสบายสำหรับการนอนหลับ ฉันจะไม่มีวันกลับมาพักที่นี่อีกเด็ดขาด และขอแนะนำอย่างยิ่งให้คนอื่นๆ คิดให้รอบคอบก่อนจะจองที่นี่ค่ะ