Aank Hotel Incheon Guwol, Incheon

ไม่มีการระบุไว้ในเว็บไซต์ของโรงแรมหรือแม้แต่บนแพลตฟอร์มจองตั๋วของบุคคลที่สามเลยว่าผู้ที่มีรอยสักจะถูกห้ามใช้บริการซาวน่า สาเหตุหลักที่ฉันกับเพื่อนเลือกจองโรงแรมนี้ก็เพื่อใช้เวลาพักผ่อนกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ก่อนออกเดินทาง ดังนั้นการมาถึงแล้วจึงได้รู้เรื่องนโยบายนี้จึงทำให้รู้สึกผิดหวังอย่างมาก

น่าเสียดายที่พนักงานต้อนรับแทบไม่แสดงความสนใจที่จะแก้ไขปัญหาเลย แทนที่จะยอมรับความไม่สะดวกหรือพยายามหาทางออกที่สมเหตุสมผล การตอบสนองของพวกเขากลับดูเหมือนจะเพิกเฉยและปกป้องตัวเองมากกว่า แม้ว่าเราจะได้รับคูปองอาหารเช้ามา แต่นั่นก็ไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหาที่แท้จริงหรือชดเชยประสบการณ์ที่เราจ่ายเงินไป

นโยบายนี้ดูล้าสมัยมาก โดยเฉพาะสำหรับโรงแรมที่ให้บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นหลัก การแบ่งแยกผู้คนตามรอยสักถือเป็นการเลือกปฏิบัติและขัดกับบรรทัดฐานทางสังคมสมัยใหม่ นอกจากนี้เรายังเห็นแขกคนอื่นๆ เข้าใช้บริการซาวน่าได้ ทั้งที่มีรอยเจาะบนใบหน้าเห็นได้ชัดและเพิ่งสูบบุหรี่อยู่ข้างนอกเมื่อสักครู่ ซึ่งทำให้การบังคับใช้นโยบายนี้ดูเหมือนจะเป็นการตัดสินใจแบบตามใจชอบและไม่สม่ำเสมอ

ยิ่งไปกว่านั้น การพักของเราก็ไม่สะดวกสบายเลย มีเสียงสั่นสะเทือนดังไปทั่วอาคารทุกๆ ไม่กี่นาที ทำให้นอนหลับได้ยาก ห้องพักก็ดูธรรมดากว่าที่เห็นในรูปถ่ายมาก มีการกันเสียงที่ไม่ดี และมีเสียงรบกวนจากแขกคนอื่นๆ ตลอดเวลา

โดยรวมแล้ว นี่เป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังมาก ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้มองหาที่พักที่อื่นแทน

เราชอบโรงแรมนี้มากเลยค่ะ สะอาด บรรยากาศเป็นมิตร สะดวกสบาย แถมอาหารเช้าก็ยอดเยี่ยม!

ทางโรงแรมกำลังปรับปรุงห้องพักทั้งหมด ทำให้ห้องดูทันสมัยและกว้างขวางขึ้น ส่วนห้องน้ำนั้นยอดเยี่ยมมาก โดยเฉพาะฝักบัวและสบู่แชมพูต่างๆ ส่วนเตียงนอนก็นุ่มสบายและสะอาดสะอ้าน

ทำเลของโรงแรมก็ดีมาก เพราะอยู่ห่างจากสถานีรถไฟ Incheon Line 1 เพียง 2 บล็อก แถมยังมีร้านอาหารอร่อยๆ ให้เลือกมากมายอีกด้วย!

เราเคยอ่านความคิดเห็นเกี่ยวกับอาหารเช้าบ้าง แต่เรากลับพอใจมากกับความหลากหลายของอาหารและคุณภาพของอาหารเลยค่ะ

เราจัดอันดับโรงแรมตามมาตรฐานคุณภาพ และโรงแรม 2 ดาวแห่งนี้ถือว่ายอดเยี่ยมมาก...เราจะกลับมาพักอีกแน่นอนค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ!

ฉันกับเพื่อนเดินทางมาถึงหลังจากใช้เวลา 2 ชั่วโมง เพื่อมาพักค้างคืน 2 คืน พวกเราไม่มีรอยสัก แต่รอยสักของเราก็ยังค่อนข้างเห็นได้อยู่

ไม่มีการระบุไว้ในเว็บไซต์ของบริษัทหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามใดๆ เลยว่าผู้ที่มีรอยสักจะถูกห้ามใช้บริการที่นี่ คงไม่ต้องบอกว่าเรื่องนี้ทำให้เราตกใจมากแค่ไหน

พนักงานที่เคาน์เตอร์ไม่เพียงแต่ไม่ช่วยเหลือเลย แต่ยังมีท่าทีก้าวร้าวอีกด้วย โดยบอกให้เราไปรอที่อื่นเพื่อให้บริการลูกค้าคนอื่น ไม่มีความเห็นอกเห็นใจ ไม่มีการดูแลลูกค้าเลย ทั้งที่เราถูกหลอกให้มาจองผ่านบริษัทอื่น

ควรมีการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มข้อกำหนดนี้เมื่อมีคนจองผ่านบริษัทอื่น หรืออย่างน้อยก็ควรระบุไว้ในเว็บไซต์ของบริษัทเองว่าผู้ที่มีรอยสักจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าใช้บริการ นี่เป็นกฎที่ล้าสมัยมาก และถือเป็นการเลือกปฏิบัติ เพราะทำให้ฉันกับเพื่อนรู้สึกว่าตัวเองไม่สมควรได้รับบริการที่ควรจะเป็นมาตรฐาน

บริการแย่มาก และฉันจะไม่แนะนำร้านนี้ให้ใครอีกแน่นอน

ฉันจะกลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกแน่นอนเมื่อมาเยือนอินชอน การเช็คอินทำได้ง่ายและไม่มีปัญหาใดๆ... ราคาก็ถูกมากจนฉันแทบไม่อยากจะเชื่อ โดยเฉพาะเมื่อเห็นขนาดและความสะอาดของห้องพัก ทำเลดีมาก เพราะมีร้านกาแฟอยู่รอบๆ ทำให้เลือกร้านอาหารได้อย่างสบาย ใกล้ๆ กันยังมีร้าน 7-11 และ G24 อีกด้วย

ห้องคู่มีขนาดค่อนข้างใหญ่และพอใช้ได้ แต่เรื่องความสะอาดนั้นอยู่ในระดับปานกลาง หากสังเกตให้ดีจะเห็นว่ามีบางจุดที่ไม่ได้รับการทำความสะอาดมาสักระยะแล้ว น่าเสียดายที่โถส้วมไม่มีปุ่มควบคุมใดๆ เหมือนกับที่พบได้ทั่วไปในเกาหลี

อาหารเช้านั้นน้อยมาก แถมยังไม่มีแก้วสำหรับใส่น้ำผลไม้อีกด้วย เครื่องชงกาแฟก็เสีย มีเพียงกาแฟสำเร็จรูปเท่านั้น และตัวเลือกอาหารก็น้อยมากเช่นกัน ฉันคงไม่จองโรงแรมนี้อีกแน่